物流考试复习重点终级版..docVIP

物流考试复习重点 第七章 零售物流 零售物流－人们生活中的货物或商品从供货方到零售门店以及从零售门店到消费者的物流过程。 单品－包含特定的自然属性与社会属性的商品种类。 单品管理的好处： 1．便于管理人员准确、全面、及时地把握每一单品卖场销售业绩的细节，为科学决策提供支持。 2．便于对销售业绩排名位于前列的单品实施重点管理。 3．便于根据实时、准确的卖场销售信息调整单品结构和商品配置表。 4．便于根据前期销售信息预测后期商品销售变化趋势。 5．便于压缩库存，排除滞销商品，提高库存的保障程度，加快商品库存周转率。 6．便于根据单品销售中的物流成本信息，优化物流作业，降低单品的物流成本。 响应快速的供应链零售物流模式主要有三种直销物流模式，以批发商为主导的零售物流模式，产销联盟的零售物流模式。 ECR－20世纪80年代末90年代初美国食品杂货业面临激烈的市场竞争，为了提高竞争而采取的一种新战略。 配送的含义－在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送的特点： 1.多种业务活动的有机结合2．配送与订货系统紧密联系3．配送是一种专业化的分工方式 配送中心的目的－降低运输成本、减少销售机会的损失，为此建立设施、设备并开展经营、管理工作。 配送中心的含义－以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型物流结点。 配送中心的类型 1.零售供货配送中心2.专业配送中心 3.共同配送中心－以城市范围为配送圈，众多厂商通过共同配送中心向众多的零售店配送商品。 零售物流对配送中心的基本要求: 1.“多品种、小批量”配送 2.快速、及时配送 （1）快速的第一层含义－在准确的时间将货品送达目的地，也就是及时性。 （2）快速的第二层含义－高效完成系统中的物流，这可以减少资产负担并提高相关的周转速度，在某种程度上也意味着高效利用库存。 （3）快速的第三层含义－零售物流系统及其配送中心对于需求变化的适应能力。 3.鲜活产品和食品在配送过程中保持鲜度 4.以经济合理的方式配送 网络经济条件下零售物流配送中心的新趋势: 1.信息化2.自动化3.智能化4.柔性化5.网络化 零售物流合理化的对策 : 1.标准化策略2.差异化策略3.合理布局策略 4.零库存策略5.混合策略6.延迟策略 延迟策略的类型:（1）生产延迟（形成延迟）（2）物流延迟（时间延迟）。 7.协同配送策略 第八章 物流管理的意义和方法 库存的分类: 1.生产库存-有计划地供应生产企业中所需要的原材料和零部件的库存。 2.流通库存是调节生产和销售平衡的库存。 3.储备库存是缓解由于不可测事件的发生而设置的库存。 帕累托现象－多数财富掌握在少数人手里。根据帕雷托原理，80%的销售额是由20%商品的销售所获得的，即好销商品销售额与滞销商品销售额之比是80 ? 20。 运输距离的几种计算模式：1.单一费率 2.比例费率 3.递减费率－按照递远递减的原则制定的费率。4. 简化的递减费率 ABC分析法－将企业所管理的库存按ABC分类，从而决定重点管理的科学管理方法。 物流冰山说－日本早稻田大学的西泽修教授提出了“支付的物流费是冰山一角”的“物流冰山说”。 物流成本的损益背反理论看一下P214 可以在提高服务水平的同时，抑制物流总成本的上升速度。 物流一体化－使计划、生产、供应、销售、财务等各个部门都来承担物流管理的主角，这样才能形成有效的物流一体化管理。 物流计划主要包括四个方面－顾客服务水平、物流设施分布、库存和运输。且四个方面是不可分割的整体。 图见书P227 第九章 信息技术发展与现代物流 电子商务与现代物流的关系： 一．电子商务为现代物流发展创造了条件 电子商务对物流的作用： 1．集成物流中的商流、信息流、资金流，提高物流的效率和效益 2．扩大物流的市场范围 3．协调企业物流发展目标，优化资源组合，实现基于物流的供应链集成 4．支持物流的快速发展 二．电子商务是物流配送体系业务开展的基础： 1．给传统物流配送观念带来深刻的革命 2．网络对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送管理程序 3．物流配送的时间在网络环境下大大缩短 4．简化了物流配送过程： ①配送周期会缩短 ②节省人员，减少误差 ③网络上的营业推广更有效率，费用更低 ④人们自我实现的心理需求得到了较高程度的满足 EDI的主要作用： 1．简化了工作流程和环节2．缩短了业务处理周期3．降低了人事成本 4．减少单据差错遗漏造成的经济损失 物流条码与通用商品条码的不同： 1．标志对象不同2．应用领域不同3．采用码制不同 4．标准维护复杂程度不同－通用商品条码已经实现了国际化和标准化，不用经常更新，标准维护的难度低；而物流条码属于可变性条码，内容随着贸易伙伴的