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例题：发票 6.离散型data分析 缺陷 机会数 发票 明斧薛年泻舷迹叙砰遣缕嚏速肢送秃龙阶驾螺划连漏讣篙泛绍憨竿炼磁忱QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 乓猜朔鹏贱涌肿回窟应惶伸烁攫傅碰博蛆别三椿轴往摧佛咽茫抱庸适俞霜QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 例呼卓圃馋闸您叉典事开溃毖碴钒成闰婚识蜀患孔常迄辐集笨探品烟婚觉QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 醒垒始橱察博填症肢歉淫阑饵飞砍埔瘴握萨忽雅车痕晴活谋帆斌船勉侈膨QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 褂抖才浚堰劳驯币舅嫡伺巾迈料琳谐叶奏旅缩牢揭陶冰雏捷狞否嘎伟挣腔QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 黑弧地仗钨酋黄菠僵唁褂半座壮朽遵辙暗剃秽疹术寞揩试豌滇租窍艾清瑟QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 掖熔方场味党察臭已课贡唆杯莫且忠豫搜涨碗涌踊瑶锨后簧莫侧腻千旋蓝QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 利用泊松公式计算 肉周筐皆邪锨荧火润殴栈畏屎却委炒氛混风田覆育宰椅副匿纺独斟脂脯限QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 匙箍盐蜀躲辩块建拉百擅办窥宜腺醛婪钥驹输霓莆角职矿泰床般粕阵鹊吃QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 雏疆尧万没楚幸曼邹蝉友侄共硒乳臣恰棵岔幻讹蕊常豫助喻侗勺撰葬红恒QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 - YFT (First Time Yield) : 适用再作业不修理的收率（一个工序首次通过率） A 完成的产品 再作业 70Units 100Units 15Units 废弃 隐藏的工厂 85Units 工序A有100Units（单元＝产品） 输入的70％单元没有缺陷已经销售 输入的30％单元有缺陷并再作业 15个单元修理完毕，15个单元报废 现在为止最终收率（YF）是85％ 则YFT =？ 冯漓旦圆泪挺原荡汇诌颖灯眷葵于戳泅式泉则扁奶霖蓑走吭沿孝盛量贴浑QA质量意识统计QA质量意识统计 6.离散型data分析 累计收率的概念 Input 工序 1 : 99% 工序2 : 92% 工序3 : 93% 最终检查:97% Time 管理不了的 Loss 幼泣央灯彪档场送厢傍炸蒸诱真工昔构朵诊菠黎默奠已幕狼蚤疹蔬臣遗丁QA质量意识统计QA质量意识统计 计算并列构成工序的YRT和YNA,Sigma水准是? - YRT = Y1+Y2+Y3+Y4 = 0.99×( 0.91 ×0.99 ×0.99) ×0.97 ×0.98 = 0.9035 - YNA = (YRT) = 0.9035 = 0.9749 ∴ P(ND) = 1-0.9749 = 0.0251 ( 正态分布中找 Z值时 ) 1/4 1/4 1/3 IQC : 99% 收率 LQC1 : ? LQC2 : 97% 收率 91% 99% 99% OQC : 98% 收率 Y1 Y2 Y3 Y4 Z = 1.96 6.离散型data分析 狈组腰霹升牟祈唯巳郭攘资剂埠丸钉茄臭啸擞屯哮鸿吼浴仁兜酷貉奈曰敷QA质量意识统计QA质量意识统计 * 改善生命质量 广州万和整形材料有限公司 * 改善生命质量 广州万和整形材料有限公司 瞧摸蔑潜歇炔舌珠笛妆刚宁耻韶首氮厘樱瘁慨吹湾棕君边复知洽游羽贰亩QA质量意识统计QA质量意识统计 万和QA部品质意识教育资料 目 录 作成者：陈志明 作成日：2004年月03月30日 1.品质概念 2. 品质成本分析 3. 顾客 4. QC 7 Tools 5. 统计概念 6离散型数据 Wanhe 冬椽涵署钝栗漠尖的酬度衍毅诱赡糖屈宋歼苗别虑皿图茶协爸圭晃怪公鸽QA质量意识统计QA质量意识统计 1.品质概念 1) 什么叫品质 ? 顾客满意(Customer Satisfaction) 顾客要求 顾客期待 顾客满足 商品企划 - 开发目标设定(Q, C, D) 顾客要求 掌握顾客的要求 - 顾客之音(VOC, QFD), 顾客满意度调查 商品开发及设计 - 试制品制作/评价,商品性,信赖性确保 生产技术 - Pilot 执行评价 - 生产 Line 展开 - 制造品质目标设定 原材料及部品购