(项目管理工具九大知识领域个过程整理.pptVIP

项目人力资源管理—项目团队建设 项目人力资源管理—项目团队管理 项目沟通管理—沟通管理计划编制 项目沟通管理—信息分发 项目沟通管理—绩效报告 项目沟通管理—项目干系人管理 项目风险管理—编制风险管理计划 项目风险管理—风险识别 项目风险管理—定性风险分析 项目风险管理—定量风险分析 项目风险管理—风险应对规划 项目风险管理—风险监控 遵循沟通原则 1.尽早沟通 2.主动沟通 3.内外有别 4.采用对方能接受的沟通 风格 5.沟通的升级原则 输入： 1.项目管理计划 2.沟通管理计划 3.组织过程资产 输出： 1.问题解决 2.沟通管理计划★ 3.组织过程资产★ 利害关系者管理，指对沟通进行管理,以满足项目干系人的需求并与他们一起解决问题。 干系人范围：客户、高层领导、项目团队。 项目干系人管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工具和技术 1.风险核对表法 2.风险管理表格 3.风险数据库模式 输入： 1.企业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.项目管理计划 输出： 1.风险管理计划 风险管理规划是规划和设计如何进行风险管理的过程，它记录了管理整个项目过程中所出现风险的程序。 风险管理规划包括定义项目组织及成员风险管理的行动方案及方式，选择合适的风险管理方法，为风险管理活动提供充足的资源和时间，并确立风险评估的基础。 风险管理规划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工具和技术 1.德尔菲技术 2.头脑风暴法 3.SWOT分析法 4.检查表 5.图解技术 输入： 1.企业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.风险管理计划 5.项目管理计划 输出： 1.已识别风险清单 2.潜在应对措施 清单 3.风险基本原因 4.风险类别更新 风险识别就是采用系统化的方法，识别出项目中已知的和可预测到的风险。 风险识别包括确定风险的来源、风险产生的条件，描述风险特征和确定哪些风险事件有可能影响整个项目。 风险识别分为三步进行：收集资料、估计项目风险形势、将潜在的风险识别出来。 风险识别 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工具和技术 1.风险概率与影响评估 2.概率和影响矩阵 3.风险分类 4.风险紧迫性评估 5.十大风险事项跟踪 6.风险数据质量分析 输入： 1.组织过程资产 2.项目范围说明书 3.风险管理计划 4.风险登记册 输出： 1.项目风险的相对 排序或优先度清单 2.按照类别分类的 风险 3.需要在近期采取 应对措施的风险清 单 4.低优先度风险观 察清单 5.风险定性分析结 果的趋势 定性风险分析是指对已识别风险的影响和可能性大小的评估过程。该过程按风险对项目目标潜在影响的轻重缓急进行排序，并为定量风险分析奠定了基础。 通过定性分析，可以达到如下目的： ? 1.确认项目风险的来源 ? 2.确认项目风险的性质 ? 3.估计项目风险的影响程度 ? 4.为项目风险的定量分析提供条件 定性风险分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工具和技术 1.期望货币值 2.计算分析因子 3.计划评审技术PERT 4.蒙特卡罗分析 输入： 1.组织过程资产 2.项目范围说明书 3.风险管理计划 4.风险登记册 5.项目管理计划 （进度、费用） 输出： 1.项目的概率分析 2.实现成本和时间 目标的概率 定量风险分析的目标是量化分析每一个风险的概率及其对项目目标造成的后果，分析项目总体风险的程度。 定量风险分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，通过采用决策树分析和模拟技术等得到如下结果: ? 1.对项目目标以及实现项目目标的概率进行评估并量化。 ?