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树立正确的群众观 做人民满意的公务员 ——赴渝北区委党校学习《基层群众工作方法与技巧》的几点体会 当前我国经济社会发展正处于重要转型期，社会思想日益多元，利益诉求日益多样，矛盾问题日益多变，这给基层社会管理工作带来了诸多挑战。如何适应新形势下群众工作的新变化，努力提高群众工作水平，成为了摆在各级党委政府面前重要而紧迫的问题。参加此次党校干部能力提升培训，特别是聆听了渝北区政协副主席陈方兰《基层群众工作方法与技巧》的讲授，甚感印象深刻、触动很大、回味颇多，现草列几点并将融入到今后的工作之中。 ——体会之一：要为了群众，不能漠视群众 “意莫高于爱民，行莫厚于乐民”。《党章》规定，全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨。对此，陈方兰副主席有着独到的理解和深刻的体会。她讲到自己原来工作单位的一个真实案例：渝北区回兴街道从回兴镇转型而来，原来仅有居民1.9万人。进入新世纪后，随着城镇化加速，到2006年全街人口已近30万人。人口聚集后，基础设施和公共服务未能跟上，群众出行难问题日益突出。然而，经过长达6年多的反映，公交车始终未开，许多群众只能每天乘坐3元一次的私人的高价车出行。群众的切实利益受到损害，最终演变为群体性事件，上千人上公路要拦截并推翻私人的承租车辆。此事经过时任回兴街道办主任的现场化解，得到了有效解决。在重庆市委召开紧急会研究回兴街这一群体性事件时，方兰主任直言不讳地说