2016年作总结和2017年工作计划.pptx

2016年工作总结和2017年工作计划部门：信息管理部编制：陈某某2016年11月15日目次2016年概述2016年实绩2016年完成的改善事项2016年问题点2017年工作目标2017年重点改善课题第一部分 2016年工作总结1. 2016年概述I. 2016概述2016年整体部门工作综述1、综述2016年，整体系统工作以ERP系统、企业邮箱、OA协同(暂用今目标)等方面工作持续展开。重点开展了公司ERP系统建立、实施的推进工作；企业邮箱使用的推广；OA协同系统的推广。相关信息化制度建设。ERP系统相关操作流程的制定。ERP系统使用指导以及系统问题、操作问题的处理解决。 1. 2016年实绩-ERP系统实施：Ⅱ. 2016实绩区分2016年备注达成情况描述ERP系统实施基础数据导入共计导入北京东华原5327颗物料及吉林东华原医疗1416颗物料，包含产品组、类别、仓库、安全库存、最小批量、采购员、提前期、采购单价等相关信息。共计导入35464家客户信息，其中北京总部10381家，13个分公司25083家。期初应收发票3508条。供应商信息743家。BOM数据导入期初导入BOM63款，其中37款中医BOM，13款医疗BOM，13款包装卷BOM业务流程制定物料编码申请流程、办事处及分公司申请发货流程、销售订单录入流程、办事处及分公司销售流程、销售出货流程控制、销售退货流程控制、ERP技改流程控制、合同评审控流程、医疗新品转产流程、新品BOM录入流程、总部仓库间调货流程等十余个。系统操作培训采购、库房、财务、生产、营销、售后、研发各个ERP系统模块培训共30余次。客户化报表由部门提出或处理问题需求开发的客户化及报表共30于项。问题反馈处理会议中提出需处理问题共157条，其中149条已完成，其余8条列为持续改善工作。同时接到来自各部门的ERP问题反馈协调单100于张，相应问题一并处理完毕。问题：前期整体员工对ERP系统认识程度相当低，没有引起足够重视，推进工作很困难，协调上浪费太多时间。员工对ERP实施工作不了解，提供数据不够完整、准确，导致后期处理垃圾数据、变更方案浪费了时间。很大部分员工对于系统操作能力不高，大量培训依然存在很多操作问题。分析2. 2016年实绩-制度建设：Ⅱ. 2016实绩区分2016年资料展现达成情况描述制度建设ERP系统使用规范ERP运行采购及库房操作规定；一车间发料操作规定；产品录入ERP规定；ERP系统管理规范1.0。企业邮箱企业邮箱使用规范。岗位职责根据公司情况，制定了信息管理部各岗位职责。问题：交接工作不到位，不能说培训力度不够，而是不重视ERP工作，员工离职没有对ERP工作进行交接，造成部分流程与制度未执行（比如： ERP运行采购及库房操作规定）；自上而下，要重视制度建设，都要时刻树立“以制度办事”的职场意识和概念。缺少一些硬性规定的支撑，每个制度的建立一定是自上而下的，自内而外的，公司要求部门，部门也应当要求部门内员工。分析3. 2016年实绩-信息管理：Ⅱ. 2016实绩区分2016年资料展现达成情况描述信息管理部工作ERP系统工作配置13个分公司、28个办事处及吉林东华原帐套，并全部导入、运转。与生产技术部、车间合作定义并修改37款BOM属性。为保证BOM准确性，对63款BOM进行图纸数据与实际车间工艺流程的核对并修改。结合生产技术部与研发部提供技改项目、非标评审BOM转ERP在系统中录入。展开持续的调查、培训、流程设定、数据采集和账套测试工作。企业邮箱原新浪邮箱暂停免费使用，原有邮件全部导入新企业邮箱。新企业邮箱的替换及推广。全力支持研发中心redmine项目组对于企业邮箱使用的需求。OA协同（今目标）今目标人员增减。组织架构调整。公司与各部门间的通知与公告共发布338条。1.持续改善Ⅲ. 2016改善重要的部分课题列表如下：课题项目 问题点促进课题完成情况(描述)负责人完成日期备注中医产品半成品信息修改半成品定义不清晰，需要制作的安全库存不完善结合现有37款中医产品BOM进行细化：调整BOM并修改半成品组件及半成品的安全库存、最少批量修改录入陈某某8-28企业邮箱使用规范邮箱使用比较自由，不统一统一使用公司企业邮箱。陈某某9-30 ERP系统管理规范系统使用人员不清楚自己的职责权限根据公司的实际业务流程，制定与其相符的管理规范。陈某某10-28财务销售、应收模块上线系统分离，数据没有依靠所有办事处、分公司财务销售、回款、应收数据导入系统陈某某10-30ERP物料类别重分类物料分类不准以BOM清单为单位，逐一整理分类。陈某某11-30系统成本调整ERP系统成本有误差对系统成本重新导入，成本差异较大的物料进行调整。陈某某11-302. 重点改善点一：中医产品半成品信息修改Ⅲ. 2016改善改善