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作业题 即通过让面试对象现场完成（一般是口头完成）一项任务来考察其综合素质特征的一种题型。 国家公务员面试命题 原始编号：6 题型：作业题 参考时限：3分钟 试题正文： 一般来说，科员外出参加会议，回去后都要写一个会议报告，现在请你思考1分钟后，讲讲今天的会谈情况的报告怎么写。 考察要素：综合分析能力、应变能力 国家公务员面试命题 评分标准： 好：能完整地包括时间、地点、组织单位、参加人物、主要议程、结果总结、存在问题及后续工作安排等等条目内容。 中：能谈到上述一些方面，无先后顺序。 差：片面地集中于某一个方面，或不知所措，不知道谈些什么。 例：公务员面试评价标准 面试要素 综合分析能力 调查研究能力 新环境适应能力 突出事件能力 语言表达能力 举止仪表 权重 20分 20分 20分 20分 10分 10分 观察要点 能够辩证地分析问题。有较强的法制观念，依法行政和公共服务意识 对调查研究方法的掌握、计划与组织的周密性，条理性和可行性 对新环境具有良好的心理适应能力和素质 能够保持清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响;准确判断，果断行动 言语表达的准确性，流畅性、逻辑条理，富有感染力 文化素质好，举止得体 五、结构化面试——注意事项 　１．结构化面试前的准备时间比传统面试要长，有许多工作需要筹备 　　（１）考试场地的布置安排。 　　（２）面试前，材料要准备充分。包括应聘者的个人资料、结构化问题表、面试评分表、面试程序表。 （３）面试时间的合理确定。要使面试人员既能够充分获取应聘者的真实信息，又不至于过于增加面试成本。一般来讲，应试者心理警觉期在２０～３０分钟之间，如果超过这个时间段，人的心理警惕度会降低，因此，面试时间较长对发现问题比较有利。每人每次的面试时间可安排在连续４０分钟以上。 （４）面试人员的协作分工。参与面试的人员包括：人力资源部的人员、用人部门的人员，有时还需要有顾问专家的加入。 注意事项 ２．结构化面试过程中，有效信息的获取、传递 （1）面试人员适度诱导应聘者提供与工作相关的信息。 （2） 面试人员在提问时，应对求职者的回答采取开明接受的态度，定期地发出信号，点头、微笑等以表明对求职者的谈话很感兴趣。 （3）面试人员还应控制面试的进度，确保在合理的时间内回答问题。 （4）面试人员应诚实地回答求职者所提及的关于组织和工作的任何问题，这将有助于选聘过程的双向选择。 注意事项 　３．面试成绩的评定及统计 　　面试结束后，可通过最终评分法或一问一评法对成绩加以评定，可以采用按预定标准将得分简单相加以得出分数，或按反映每个属性的相对重要性对得分进行加权求和以得出分数，也可以按照面试人员的权威等级对得分进行加权求和以得出分数。 　　 在按照工作所需要的每一属性来评价求职者时，不仅要比较总体的得分，而且还应关注属性是否具有可补偿性。有时某类属性的高分可以补偿另一种属性上的低分；但有时某一方面的熟练精通并不能弥补另一方面的不足，如：缺乏与人和谐共处的能力，足可以取消候选人的申请资格，而不管其他能力的状况如何。 注意事项 ４．对面试人员进行必要的培训 　　培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力。　　 ５．结构化面试的效果评估及改进 　　结构化面试结束后，还需对选拔效果进行评估。对所选聘的人进行一段时间的跟踪，以测评面试中的结果与实际的业绩是否具有较高的一致性。通过这种评估，可以发现我们所定的评价指标是不是合适，现存的评价方法是不是可靠和准确，进而改进评价标准，完善评价方法。 六、面试程序设计 预备阶段：建立关系、缓解紧张气氛 正题阶段：实质性阶段 结束阶段：自然、流畅；可留下补充说明的时间，如果有欺骗性问题的设计，应向应聘者说明意图 七、考官的操作技巧 1 提问的技巧：自然、亲切；通俗、简明、少用专业性太强的词汇；追问与提问相结合，让应聘者多说，考官多听； 2 倾听的技巧：认真、表情自然；慎用肢体语言；语音语调的分析；客观； 3 观察的技巧：避免以貌取人、光环效应等；注意面部表情；注意身体姿态语言。 八、面试的技巧 见视频 九、模拟练习 模拟项目1 根据岗位要求进行结构化面试的设计、组织与实施 岗位：监狱心理咨询师、心理研发专员、心理产品客户经理 分组：6组 监狱心理咨询师考官组1、应聘组2 心理研发专员考官组3、应聘组4 心理产品客户经理考官组5、应聘组6 模拟项目2 请自行设计一项结构化面试内容，并进行模拟面试。 模拟练习 考官组要求： 1、分析并整理岗位要求的基本素质 2、设计结构化面试