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《连锁企业人力资源管理》模拟试题 一. 单选题 1. 人事管理与现代人力资源管理的区别是（ ）。 A 人力资源管理属于行政事务管理 B 人力资源管理是以“人”为核心的 C 人事管理是以“人”为核心的 D 人力资源管理注重对人的控制管理 2. 组织要求人力资源部门变革人力资源的管理技巧，为组织配置合理的人力资源，保证组织变革的成功。这体现了人力资源管理部门承担的角色是 （ ） A 业务的促成者 B 监控者 C 变革者 D 政策的制定者 3. 连锁企业的组织结构具有规模大、店铺数量多、分布地域广的特点，使得人力资源管理的幅度和管理层次更加复杂，这体现了（ ）。 A 管理技术的复合性 B 组织结构的复杂性 C 人力资源开发的超前性 D 门店管理的可复制性 4. （ ）是指每个环节有人负责，每个人知道对谁负责；每个人只对一个上级负责，每个上级知道有多少人对他负责；上下级线条明晰、统一，避免多头领导带来的混乱和效率低下。 A 组织设置专业化原则 B 统一指挥原则 C 重点原则 D 以工作为中心的原则 5. 如果是直营连锁，总部与分店是（ ）关系。 A 经济合同 B 上下级 C 业务合作 D 指导与被指导 6. 如果是加盟连锁、自由连锁，总部与分店之间是一种（ ）关系。 A 经济合同 B 上下级 C 领导与被领导 D 指挥与被指挥 7. 关于企业人力资源供给来源的描述正确的是（ ）。 A 可以来自企业外部人力资源供给和内部人力资源供给 B 只能来自企业外部 C 全部来自企业自己培养的人才 D 不能来自企业内部的人力资源供给 8. （ ）的最终目的是使连锁企业的各级人员清晰地理解一项工作究竟是做什么的，承担这项工作的人必须具备哪些能力。 A 绩效考核 B 绩效反馈 C 工作分析 D 工作描述 9. 访谈法的优点是（ ）。 A 不需要技巧 B 适用面广 C 收集到的信息准确真实 D 操作简单 10. 招聘的（ ）要求招聘工作，不一定非要最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才，用其所长，职得其人，这样才能持久、高效地发挥人力资源的作用。 A 全面原则 B 竞争原则 C 平等原则 D 能岗匹配 11. （ ）的优点是传播范围广、速度快、成本低、供需双方选择余地大，且不受时间、地点的限制。 A 中介机构 B 熟人推荐 C 网络招聘 D 猎头公司 12. 不能作为面试官的是（ ）。 A 用人部门领导 B 人力资源部人员 C 业务部门领导 D 独立评选人 13. 人力资源开发，首先应该对（ ）进行教育和培训。 A 各级管理人员 B 各级业务人员 C 人力资源部门人员 D 全体应聘人员 14. 在培训项目结束之后进行（ ），了解学员的技能的掌握程度，是比较适合的。 A 事前测评 B 多重测评 C 事后测评 D 事中测评 15. 企业要通过（ ）聆听员工对绩效管理的期望与呼声，这样绩效管理才能够达到预期目的。 A 绩效考核 B 绩效沟通 C 绩效计划 D 绩效诊断 16. 改进员工绩效的方法首先是（ ）。 A 绩效沟通 B 绩效管理 C 绩效考评 D 绩效反馈 17. （ ）在一定程度上代表着员工自身的价值、企业对员工工作的认可，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。 A 绩效 B 业绩 C 奖金 D 薪酬 18. 计件工资是以员工完成的（ ）的工作计算出的薪酬。 A 全部 B 合格 C 可以量化 D 附加 19. （ ）适用于生产具有稳定性和连续性，并且员工或部门的产量可以计量，企业有科学的定额等制度的企业。 A 销售提成 B 计件工资 C 效益工资 D 能力工资 20. 连锁企业可以从企业内部聘请（ ）做兼职或专职培训教师。 A. 领导 B. 有丰富专业经验的员工 C 专职培训师 D 业务人员 21. （ ）是指人的劳动能力，包括智力劳动能力和体力劳动能