《公司战略流与风险管理》第二章 战略分析06.docVIP

第二章 战略分析（六） 第二节 企业内部环境分析 一、企业资源与能力分析 （一）企业资源分析（★★） 企业资源分析的目的在于识别企业的资源状况、企业资源方面所表现出来的优势和劣势以及对未来战略目标制定和实施的影响如何。 1.企业资源的主要类型 企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。 （1）有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。 （2）无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。 （3）人力资源是指企业的员工向企业提供的技能、知识以及推理和决策能力。 【提示】 （1）有些类似的有形资源可以被竞争对手轻易地取得，因此，这些资源便不能成为企业竞争优势的来源。但是，具有稀缺性的有形资源能使公司获得竞争优势。资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。 （2）由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。 【例题20·多选题】下列关于企业资源的表述中，正确的有( )。（2010年改编） A．企业文化和组织经验属于企业的人力资源 B．企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源 C．企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代 D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值 【答案】CD【解析】企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。其中，无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。所以，选项A错误；人力资源是指企业的员工向企业提供的技能、知识以及推理和决策能力。所以，选项B错误。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以，选项C正确；资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，同时，由于会计核算的原因，资产负债表所记录的账面价值或公允价值并不能完全代表其战略价值。所以，选项D正确的。 【例题21·多选题】下列关于企业资源的说法中错误的有( )。 A.企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定 B.人力资源是一种十分重要的核心能力来源 C.企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源 D.有价证券和技术都属于企业的有形资源 【答案】ABCD【解析】企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础，但不是决定因素，所以，选项A错误。无形资源是一种十分重要的核心能力来源，选项B错误。企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的人力资源，选项C错误。技术属于企业的无形资源，选项D错误。 【例题22·多选题】甲飞机制造公司是全球航空航天业的领袖公司，也是世界上最大的民用和军用飞机制造商，公司成立至今已有上百年历史，客户对其品牌认知度高，在全球航空业市场上拥有颇高的占有率。拥有产品配方专利，资金充沛。根据以上信息可以判断该企业拥有的无形资源包括( )。 A.生产设备 B.组织经验 C.资金 D.品牌 【答案】BD【解析】企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。无形资源通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。 【例题23·多选题】甲公司是我国一家历史悠久的老字号餐饮企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时需要关注的企业资源有( )。 A.先进的加工设备 B.仿膳（清廷御膳）制作技艺 C.员工的技能和知识 D.拥有自身原材料绿色生产基地 【答案】ABCD【解析】企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源，选项A和D属于有形资源；选项B属于无形资源，选项C属于人力资源。 2.决定企业竞争优势的企业资源判断标准 （1）资源的稀缺性。 （2）资源的不可模仿性。资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下四种形式： ①物理上独特的资源。 ②具有路径依赖性的资源。 ③具有因果含糊性的资源。 ④具有经济制约性的资源。 （3）资源的不可替代性。 （4）资源的持久性。 （二）企业能力（★） 1.企业能力的定义 企业能力，是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。 2.企业能力的构成 企业能