工作岗位分际析与设计.doc0101.docVIP

工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析[知识要求] 一、人力资源规划的基本概念 （一）人力资源规划的内涵P1 广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称；狭义的人力资源规划是指为实施企业战略，经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，供给和需求达到平衡，合理配置，有效激励员工的过程 长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划） 第一单元 工作岗位分析[知识要求] 一、人力资源规划的基本概念 （二）人力资源规划的内容P1-2 1、战略规划 2、组织规划 3、制度规划 4、人员规划 5、费用规划 （三）人力资源规划与企业其他规划的关系P2 （人、财、物等）彼此协调并实现内部供求平衡，决定性作用的规划 （四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系P2 称为人力资源管理活动的纽带，企业工作岗位分析、劳动定员定额重要前提 二、工作岗位分析概述 （一）工作岗位分析的概念P2 对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程 （二）工作岗位分析的内容P2 1、首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括 2、在界定岗位工作范围和内容后，根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的:知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件 3、按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，制定出工作说明书 第一单元 工作岗位分析[知识要求] （三）工作岗位分析的作用P3 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤 第一单元 工作岗位分析[知识要求] 三、工作岗位分析信息的主要来源P4 （一）书面资料（二）任职者的报告 （三）同事的报告（四）直接的观察 四、岗位规范和工作说明书P4-6 （一）岗位规范 1、岗位规范的概念 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定 2、岗位规范的主要内容 （1）岗位劳动规则 （2）定员定额标准 （3）岗位培训规范（4）岗位员工规范 四、岗位规范和工作说明书P4-6 （一）岗位规范 3、岗位规范的结构模式 （1）管理岗位知识能力规范 （2）管理岗位培训规范 （3）生产岗位技术业务能力规范 （4）生产岗位操作规范 （5）其他种类的岗位规范 （二）工作说明书 1、工作说明书的概念 对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定 2、工作说明书的分类 （1）岗位工作说明书（2）部门工作说明书 （3）公司工作说明书 3、工作说明书的内容 （1）基本资料（2）岗位职责 （3）监督与岗位关系 （4）工作内容和要求（5）工作权限（6）劳动条件和环境（7）工作时间 （8）资历 （9）身体条件 （10）心理品质要求 （11）专业知识和技能要求 （12）绩效考评 （三）岗位规范与工作说明书的区别 1、从其所涉及内容来看，工作说明书岗位的“事”和“物”为中心，岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多 2、工作说明书与岗位规范所突出的主题不同 3、从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化 一、工作岗位分析的程序P7-9 （一）准备阶段 了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法 （1）明确岗位调查的目的 （2）确定调查的对象和单位 （3）确定调查项目 （4）确定调查表格和填写说明 （5）确定调查的时间、地点和方法 （二）调查阶段 根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究 （三）总结分析阶段 岗位调查的结果进行深入细致的分析，采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结 二、起草和修改工作说明书的具体步骤P9 1、起草出工作说明书的初稿 2、对工作说明书的订正、修改提出具体意见；并对工作说明书进行修改 第一单元 工作岗位分析 模拟练习/多项选择