《卓越绩效管理体系项目实施(2天)》-邓多玉金老师.docxVIP

《卓越绩效管理体系项目实施》培训讲师：邓玉金培训课时：2天（12小时）【课程收益】“本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。系统学习绩效管理实战理论了解绩效管理项目推进工作流程和技巧?掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KPI）制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结?掌握如何进行有效绩效考核评估掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈?【课程大纲】绩效管理实战理论绩效管理的五大误区绩效项目实施流程绩效管理的关键流程确保绩效成功实施的四个根本建立绩效管理的三个保证体系务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力四类人员的绩效责任建立绩效管理的四个流程设计绩效考评的周期设计企业三级KPI体系实战从站略到计划从目标到绩效KPI指标体系的建设三级KPI体系模型设计KPI的两种方法用关键成功因素法设计三级KPI体系设计公司一级KPI：利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素导出公司一级KPI实战任务：设计公司一级KPI设计公司一级KPI应该注意的问题设计部门二级KPI：上级目标和下级目标之间的关系KPI的有效分解由公司一级KPI到部门二级KPI实战任务：设计部门二级KPI设计个人三级KPI：实战任务：设计个人三级KPIKPI的筛选KPI指标的权重确认方法两种实战方法实战：KPI配权重设计KPI指标值设计KPI指标值评分标准三种实战方法实战：KPI配值和评分标准特殊职位的KPI指标设计指标评审的原则和流程目标承诺与发布有效的绩效辅导和绩效实施人力资源部的职责建立和完善客观的绩效评估流程工作总结评估机制绩效面谈结果应用考核评价等级设计绩效成绩的分布考核结果的使用常见的考评错误当前绩效推进的问题及解决方案当前绩效推进的问题HR的四个疑问企业不同发展阶段绩效实施的关注点诊断四步破解方案提升业务经理绩效计划及评估能力是关键HR自身要理清公司业务重点和方向HR帮助业务部门逐步开发和完善绩效管理的表格工具逐步推进，慢慢建立以KPIBSC为基础的适合运营的绩效管理体系 梳理公司业务价值链五步法梳理公司业务价值链实战：梳理公司价值链帮助部门经理梳理部门工作要点实战：梳理人力资源部价值链辅导部门经理进行计划制定辅导部门制定计划辅导经理评审员工计划控制工作计划有效性推进方式实战：拟定部门月度工作计划辅导部门经理进行绩效考核打分辅导的四步法则辅导员工工作总结与自评与经理沟通考核打分的意义辅导经理考核打分实战：制定部门月度工作总结逐步量化工作计划逐月推进考核【讲师简介】邓 玉 金 老 师——人力资源管理专家★ 经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家★ iso9001内审员，iso14001管理者代表★ 清华、北大等高校 客座教授★ HR Bar人力资源学院 资深讲师★ 中国企业联合会特聘专家★ 管理实战派资深培训师个人简介邓老师是哈尔滨理工大学经济管理学院经济学学士和管理学硕士；十六年企业管理及人力资源管理专业工作经验，5年世界500强企业实践经历，以及4年培训、授课的工作经历。是《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人。工作简述：历任世界500强的加拿大公司（IDG和jifu亚洲注资的合资企业）-HR总监，传神联合科技有限公司-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产经纪公司-HR经理，晶合时代软件技术有限公司-HR经理，北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的高级管理职务。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常