奥迪市场部014年工作总结及2015年工作计划.pptx

2015年上半年工作总结及下半年工作计划XX市场部 2015年上半年市场数据2015上半年年市场部工作情况目前存在的问题2015年下半年工作规划2014年市场数据2014年市场部工作情况目前存在的问题2015年工作规划2014年整体豪华品牌市占率ChangeMSChangeMSChangeMS9.3%34.7%32.9%26.4%23.9%16.9%1、2014年我品牌在XX整体豪华品牌排名第一，占比34.7%，宝马26.4%，奔驰16.9%2、同比分析，我品牌与去年同期上升9.3%，宝马和奔驰分别上升32.9%和23.9%，提升速度较快，2015年竞争形势较为严峻。+196+433+2162014年整体豪华品牌市占率XX地区各细分市场销量及同比变化Sales细分市场ChangeChange43.5%40.5%14.3%16.9%33.8%50.4%12.3%76.4%1、从图中可以看出我品牌在细分市场占比较高，主力车型A4A6Q5占比远超竞品，Q3表现也较为突出。Q7、A8等其他车型表现差强人意。2、同比2013，我品牌大多车型各细分市场占比下滑，Q5、A3同比提升。奔驰宝马在我品牌主力细分市场正迅速提升。2014年市场总投入2014年市场投入221.18万元，其分配比例：市场费用分摊费用所占比例区域厂家POS户外广告网络媒体营销活动传统媒体区域活动：6.17万区域广告：9.15万厂家POS：5.36万合计：20.68万大牌：21.23万LED：3.6万道旗：0.36万 合计: 25.19万店头: 42.55万车展: 79.25万 合计: 121.8万汽车之家：7.06万太平洋：5.1万易车网：4.7万爱卡：3.95万网上车市：3.5万XX晚报:4.2万扬子晚报:3.5万电台：18.2万电视台：3.3万 合计：29.2万合计: 24.31万总计：78.7万2014年市场总投入221.18万，投入占比为广告36%，活动55%，厂家及区域9%。营销活动投入121.8万，店头活动35%，车展65%广告宣传投入78.7万，其中传统媒体占比37%，户外广告32%，网络媒体31%区域及厂家投入20.68万，区域活动占比30%，区域广告联投44%，厂家POS材料26%2014年市场总投入全年费用情况广告宣传根据季节指数及销售需求有所变动，由于部分年度费用年初支付，1月广宣费用较高。营销活动出现3次费用高峰，分别为4月、6月、10月，原因是3月、5月、9月医药城车展费用均在次月结算。下半年区域大力发展整合营销，除了定期的营销活动，另外开展网络广告联投，此类费用需进行分摊。POS材料下半年佣金考核，故费用集中9-12月。2014年市场总投入全年订单2217台，单台市场成本998元/台2014年有效集客11122个（CRM系统，包括离职销售顾问的废弃销售机会），单个有效集客成本199元/个1、同比2012、2013年，2014年集客与订单提升较快，集客提升25.6%，订单提升21.3%。2、2014年单批成本同比下降5.3%，单台成本下降10.3%2014年市场返利2014年度经销商市场费用由经销商全年STD金额的0.25%、市场部配套（市场开拓支持）的0.25%两部分组成，共计全年STD金额的0.50%2014年度经销商市场费用共计全年STD金额0.50%市场开拓支持0.25%经销商投入0.25%市场开拓支持-0.25%发放节点：市场部于2014年7月之前将市场开拓支持费用0.25%提前支付给各经销商；若经销商在实际考核中出现违反考核细则情况，则考核费用将在年度最终结算时统一扣除构成：由市场推广表现（0.15%）、品牌质量标准（0.10%）构成经销商投入-0.25%经销商市场投入为全年STD金额的0.25%所得最大支持0.25%（市场推广表现0.15%+品牌质量标准0.10%）最大损失0.65%（市场推广表现0.15%+品牌质量标准0.10%+SSM0.40%）年份STD数量不含税STD总额上报市场费用实际达成市场返利2014年21737829120374644675.20.593%195.72014年集客情况分析2014年新增集客数据分析（数据来源CRM系统，包括离职销售顾问的废弃销售机会）2014年CRM系统集客11122批，10-12月较为突出均突破1000批次国产车型一如既往的表现强劲，今年国产A3上市大有超去年国产Q3上市的趋势2014年新增集客中，热销车型A4、A6、Q5全年集客占到百分65%。国产Q3去年上市，今年关注度突破12%今年下半年国产A3上市，通过数据发现关注度达到7%来电情况分析2014年集客情况分析全年来电数据2328批，自成立电销组，网络来电是直接转到电销顾问手机，故数据未及去年多。来电情况上半年较不稳定，4-5