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家访是学校家庭教育的重要纽带
枝城大堰堤小学:陈爱华
今年开学,我们学校开展了“课内比教学,课外访万家”的活动。要求班主任带上科任老师对学生进行一次家访。接到这样一个任务,我非常担忧。一是班级人数多,有46名同学,而且居住地比较分散,分布在八个行政村(大堰堤村、钟家冲村、余家桥村、架锅山村、回笼垱村、黎家坪村、九道河村、同心桥村),一个一个去家访,任务艰巨。二是白天要上课,批改作业,没有时间,要是利用下班和周末去家访,又觉得不太方便,怕影响家长生活。怎么办呢?纵然有很多担忧,但毕竟事在人为,总会有解决的办法,只要尽力用心去做。
于是,我和搭档张丽华老师开始了我们的家访,感促颇多:
一、教师思想上要重视家访
家访是班主任密切与学生家长联系的一种最常用的方法,勤于家访,善于家访是班主任带好班的诀窍之一。通过家访,可以跟家长交流情况和交换意见,统一认识,这样既帮助我们改进教育教学工作,又帮助家长改进家庭教育的方式和方法,从而能形成教育合力。苏霍姆林斯基说过:“只有学校教育而无家庭教育,都不能完成培养人这一极其细致、复杂的任务。良好的学校教育是建立在良好的家庭道德的基础上,而家庭教育是一门培养人的科学。”通过家访保持教育的一致性,是儿童健康成长的关键。我们家访的学生,家长对孩子的学习都比较重视。虽然他们的素质不是很高,没有受过什么教育,但对孩子的学习都比较重视,对孩子的期望也比较高。如架锅山村的张杰豪,父母在十堰打工。在我家访期间,只有爷爷奶奶在家,但爸爸特意从十堰打电话回家,询问孩子在学校的学习情况,和上学期期末考试情况的了解,并且探讨孩子为什么平时成绩理想,到期末考试时候发挥不好的一些原因。我讲解了两个原因,一是心理压力过大,把分数看得过重;二是题型的新颖性,造成孩子的不适应,要懂得如何变通。
二、教师家访应有准备地进行
去家访之前,我们都做好了充分的准备,首先提前告诉了学生,叫家长和学生在家等待老师的到来。否则,学生家长不在家,白跑了一趟,既浪费时间,又达不到目的。第二,必须估计到可能遇到的困难和意想不到的情况,做好克服困难的心理准备。第三,应针对学生的情况具体分析,想要说什么,最好在心里有个提纲,到时一五一十,侃侃而谈,从容不迫,有条有理,家长听起来肯定认真,觉得老师工作细心,很负责任。在学校做了充分准备以后,我们个人要收集家访学生的一些基本信息,如家庭成员,在家家长情况,经济来源,学生在校表现情况等等。
三、教师选择适时地家访
有利的时机是成功的重要保证。例如学生生病在家回不了学校、学生取得优秀成绩、后进生有很大进步、学生生活遇到了困难、学生之间产生误会,以及学生犯了严重错误时进行家访效果是最好的。学生胡瑶佳,个性很要强,重情感,同学关系和睦,不管男生,还是女生,都愿意与她交朋友。平时的各科成绩也非常的优异,是老师眼中的好学生,但最近成绩有些不稳定。在家访中得知奶奶生病住院了,爸爸没有在家,而是母亲一人在家,既要上班,又要忙家务,就没有时间照护学生了。
四、教师家访要讲究艺术
家访时的谈话最讲究技巧,谈话是指通过教育者与受教育者之间的亲切交谈来进行。首先要尊重学生。特别是那些有多种缺点且学习成绩差的学生,要从爱心出发,、不要以偏概全,一差皆差。应该从表扬其优点开始,打开家访局面,使家长体会到严是爱、松是害,不管不教要变坏;向家长汇报时要挖掘他们在学校的点滴的进步,不要当面告状,不能把家访当作告状的机会,特别不能当着学生的面向家长数落学生,要告诉学生犯了错误并不可怕,可怕的是不改正,改正了就是好学生.。交谈中尽量做到多鼓励,少批评。当然鼓励也要适可而止,避免使学生产生骄傲自满,沾沾自喜的情绪,同样也要指出其不足之处,提出教育建议,希望获得家长的配合,这样家访的气氛会比较融洽,家长比较容易接受,孩子也会消除恐惧心理,愿意改正缺点,增强进步的信心。
总而言之,通过本次家访活动,发现很多在校学生的不良的行为习惯现象,都与家庭教育有着直接或间接的关系,良好的家访能够解决很多问题,取得比较好的教育效果,有助于家庭教育和学校教育的一致性,有利于师生关系的融洽,也能帮助教师改进平时的教育教学工作。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
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