将知文识管理融入企业管理体系中去.docVIP

摘要：知识管理作为知识经济时代的主要管理思想和方法，正得到越来越多企业的关注，并从不同层面开展了众多知识管理实践。但是，知识管理和企业管理体系之间到底是什么关系？ 知识管理如何对企业现有管理体系发挥能动作用？ 等是需要在实践中回答的问题。本文尝试对知识管理和企业管理之间的关系进行辨析，为将知识管理融入企业管理体系奠定了基础。 1、引子：知识之轮 创新是企业可持续发展的动力，而知识管理是创新的重要基础，只有把创新奠定在知识资源有效整合的基础上，创新才能不会成为“无源之水”。 我们认为，任何组织中的知识都遵循“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等5个重要运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们称之为“知识之轮”： 第一个环节是知识沉淀，又称为知识编码，是指提高知识显性化程度，将知识从无序到有序、隐性到显性的过程； 第二个环节知识共享，是指知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程； 第三个环节是知识的学习，指的是组织成员对组织内的隐性和显性知识的吸收和消化过程，它与共享环节一起改善知识在组织内的扩散程度； 第四个环节知识的应用，是指将所学知识应用于工作实践从而创造价值的过程； 最后一个环节是知识创新，是指组织成员获取外部新知识或提升内部知识层次，改善对知识的掌握程度，使该部分知识能在应用中产生直接的价值。 知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则，一般而言，企业可