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提高品牌培育能力 推动市场营销上水平
来源:管理员 2010年09月30日 15:55
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规范化的卷烟陈列在多数零售终端得到较好推广??? 彭娟 摄
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??? “市场营销上水平”是“卷烟上水平”的重要支撑,也是加快行业发展方式转变,实现从传统商业向现代流通转变的必然要求。国家局党组提出 “市场营销上水平”,既体现了对行业营销工作的高度重视,也对下一步营销工作提出了更高要求。“市场营销上水平”,就是以国际一流的现代流通为标杆,建设一流市场,培育一流品牌,提供一流服务,打造一流网络;就是进一步认清形势,找准定位,明确职责,确立目标,增强责任感和使命感,为“卷烟上水平”做出努 力和贡献。
姜成康局长指出,要以提高培育品牌能力为重点,努力推动市场营销上水平,并提出了一系列明确的工作要求。中国卷烟销售公司(以下简称“销售公司”)初步考虑从五个方面,推动市场营销上水平。
制定市场营销规则,营造公平竞争的市场环境
公平竞争的市场环境是品牌发展的前提。为了营造公平竞争的市场环境,需抓紧制定和完善市场营销规则。
制定市场准入规则。保持全国重点骨干品牌政策的严肃性和稳定性,建立规范的品牌进入和退出机制。按照行业品牌发展战略,对省级工业企业卷烟产品进入市场规则做出具体规定,克服非市场因素,确保机会公平。
制定品牌采购规则。从市场真实需求、订单满足率、可供货源三个因素出发,制定商业企业货源组织原则和要求。深入推进按订单组织货源工作,发挥市场配置资源的积极作用,使市场导向的营销流程和机制进一步完善,使品牌采购与市场需求相吻合,使品牌营销与发展真正建立在真实的市场需求基础之上。
制定零售终端营销规则。明确货源分配政策,明确品牌推介、品牌陈列、品牌宣传政策,规范品牌维护和促销行为,维护过程公平,为品牌发展提供良好的市场环境,促进重点骨干品牌加快成长。
实现营销模式优化升级,提升现代营销水平
随着社会经济发展和网络技术的普及应用,近两年零售户网上订货发展较快,去年在江苏徐州召开的全国烟草网建现场会对网上订货进行了总结研究。今年,要按照国家局“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”、“体现进步、体现提高、体现创新”和“试点先行、积极推进”的总体要求,高水平、高起点地积极稳妥 推进网上订货工作。
继续抓好网上订货试点。为了有效推进网上订货工作,避免盲目开发,重复投资,销售公司会同信息中心、电子商务公司选择了管理、信息、营销基础较好的大连市公司作为开发和完善网上订货软件、制定网上订货业务和技术规范的试点单位。目前这项工作正在进行,网上订货软件也在 进一步修改完善之中。
对网上订货系统进行研究论证。销售公司将配合国家局有关部门,根据行业信息化建设和电子商务建设整体规划思路,对以网上订货为核心功能的批零电子商务网站的建设思路、技术方案和推广方案进行调查研究和论证,为下一步分期建设、分批推广做好准备。
制订网上订货业务规范。网上订货不是简单的订货方式改变,而是订单供货、工商协同营销工作的深化,对原业务流程和规范有较大改变,对地市级公司在市场需求和动态掌握能力、客户分类能力、货源组织能力、供货政策和策略制定能力等方面提出了更高要求,销售公司将通过推进网上订货,进一步加强营销业务基础工 作。
完善工作体系,提升现代营销能力
围绕培育品牌第一要务和增强服务意识的本质要求,通过建立和完善相关工作体系,整体提升商业企业现代营销能力和效率。
分级建立市场信息采集分析体系,提升把握市场能力。按简单、可靠、实用的原则,分级建立市场信息采集分析体系,规范流程和操作,规范市场分析制度,进一步完善行业需求预测制度。从三个层次提升把握市场的能力:行业层面侧重提高把握卷烟市场未来变化走势和特点的能力,为国家局制定品牌发展战略提供依据;省 级层面侧重提升把握近期市场需求总量和结构变化的能力,为近期市场计划安排提供较为准确的预测;地市级公司层面侧重提升预测和准确掌握市场动态信息的能力,做到依需求进行采购,依动态投放货源。以销量是否稳定增长、市场价格是否平稳、社会库存是否合理、零售客户利益是否得到保证来衡量营销部门把握市场能 力的高低。对重点骨干品牌实行跟踪分析制度,通过跟踪分析品牌发展状态和表现,提出改进措施和调控建议,保证品牌始终保持良好的市场状态。
建立健全品牌培育体系,提升培育品牌能力。深化工商协同营销工作。进一步理清工商企业在品牌培育上的分工和协作关系,明确各自的工作任务、内容和具体要求,指导地市级公司开展品牌发展和培育规划、营销策划、促销推广、品牌维护工作,力求在培育品牌上有所突破。争取用一年时间建立行业精准营销运行体系和规 范,并逐步扩展到所有重点骨干品牌,促进优势品牌的成长。开
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