电价电费考试题..docVIP

电价电费复习题 一、判断题 1、减容期满后的客户以及新装、增容客户，一年后可以申办减容或暂停。 答案：× 正确：应为二年后 《供电营业规则第二十三条》 2、按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是整台或整组变压器暂停使用。 答案：× 正确：按最大需量计收基本电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。《供电营业规则第二十四条》 3、减少用电容量的期限，应根据客户提出的申请确定，但最短期不得少于六个月，最长期限不得超过二年。 答案：√ 《供电营业规则第二十三条》 4、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。 答案：√ 《供电营业规则第二十四条》 5、除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。 答案：× 正确：应为千分之三《供电营业规则第九十八条》 6、电费违约金总额不足一元都按一元收取。 答案：√ 《供电营业规则第九十八条》 7、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费三十分之一计算。 答案：√ 《供电营业规则第八十四条》 8、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按基本电费的三十分之一计算。事故停电、检修停电、计划限电扣减基本电费。 答案：× 正确；事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。《供电营业规则第八十四条》 9．当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均由产权所有者承担。 答案：√ 《供电营业规则第七十四条》 10．对不具备安装条件的临时用电，可按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。 答案：√《供电营业规则第七十六条》 11、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。 答案：√ 《供电营业规则第九十八条》 12、对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。 答案：√ 《供电营业规则第八十六条》 13、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前十五天送达停电通知书。 答案：× 正确：应为停电前七天（国网公司十项承诺） 14、供电企业应当按照企业核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。 答案：× 正确：应当按照国家核准的电价 《电力法第三十三条》 15、用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，按时交纳电费。 答案：√ 《电力法第三十三条》 16、电价实行统一政策，统一定价原则，分级管理。 答案：√ 《电力法第三十五条》 17、．抄核收人员应熟悉《电力法》、《电力供应与使用条例》等电力法规及有关的电力价格政策。 答案：√ 抄核收人员应熟悉用电营业管理规章制度和工作程序，懂得一般电气和电能计量基础知识。 答案：√ 《集团公司抄核收管理办法第三条》 18．抄核收人员应遵守电力营销服务工作标准及规范，为客户提供优质服务。 答案：√ 《集团公司抄核收管理办法第三条》 19．抄表员工作职责是按时抄录电能表。 答案：× 正确：是按期、到位、准确抄录电能表 《抄核收管理办法》 20．抄表员工作职责是检查电能计量装置的运行情况，如有异常，立即停电处理。 答案：× 正确：如有异常，要做好记录，及时填写工作单向相关部门传递。《抄核收管理办法》 21．抄表员工作职责是处理抄表中发现的异常情况，作好记录,下次抄表时核对。 答案：× 正确：抄表中发现的异常情况，并及时向相关部门汇报。《抄核收管理办法》 22．抄表员工作职责是核实用电性质及电量变化情况。 答案：√ 《抄核收管理办法》 23．抄表员工作职责是按要求填报抄表日报。 答案：√ 《集团公司抄核收管理办法第四条》 24、抄表员工作职责是正确使用抄表机进行抄表。 答案：√ 《抄核收管理办法》 25．抄表工作质量要求是按期、到位、准确地抄录电能表指示数，对无法正常抄的表可以估抄。 答案：× 正确: 抄录电能表指示数，严禁估抄、漏抄 《抄核收管理办法》 26．抄表过程中应了解客户的生产情况，核实用电设备容量、计量设备与用电档案信息是否相符。 答案：√ 《抄核收管理办法》 27．抄表过程中应核实客户的用电性质及行业分类是否与用电档案相符。 答案：√ 《抄核收管理办法》 28．抄表时对新增客户或换表户，第一次抄表时，应按客户抄表资料与现场实际进行核对，主要核对电能表表号、户名、用电性质、变压器容量等内容。 答案：× 正确: 主要核对电能表位数、表码、倍率、表号、户名、用电性质《抄核收管理办法》 29．抄表时发现计量设备故障，封印残缺不全、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂甲种杂项工作单＂，提交班长处理。 答案：√ 《抄核收管理办法》 30、抄表时发现实际用电容量与报装容量不符、