旅游市场环境.pptVIP

旅游市场环境 思考力学院讲师：刘虹 不可不知的市场营销名词之： 思考力学院视频微课程系列 版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 旅游市场环境 什么是旅游市场环境？ 　　旅游市场环境是指影响旅游市场供求变化的经济、政治、社会、文化教育等状况。 旅游市场环境的分类 较稳定的环境 缓慢变化的环境 骤然变化的环境 旅游市场环境的特征 客观性 　　旅游市场营销环境像一个“场域”，一样客观地存在于旅游企业营销部门的周围，它不以营销者的意志为转移，相反在一定程度上强制性地制约着旅游企业的营销行为。尤其是旅游企业面临的宏观环境，如人口因素、政治法律因素、社会文化因素等在一定时空状态下都是确定的，旅游企业不可能按照自身的要求和意愿去改变它们，只能主动去适应它们，并根掘其变化及时调整市场营销策略。 旅游市场环境的特征 差异性 　　显而易见，不同的国家和地区在社会制度、民族文化、经济发展水平等方面有着相当大的区别，不同的旅游企业即使面临的一般宏观环境是相同的，其微观环境也将千差万别，这一点反映出旅游市场营销环境的差异性特征。正是因为营销环境差异的存在，使得旅游企业为了适应不同的环境及其变化，必须因地制宜地制定出有针对性的营销策略。 旅游市场环境的特征 波动性 　　旅游市场营销环境各项因素的状态随着时间的变化不断地发生着变动，多因素变动的各个状态的多重组合，形成了与不同时间相对应的多样化环境。旅游需求由于可自由支配收入变化、闲暇时间的分布差异，易形成旅游流的时空波动；旅游目的地的旅游资源禀赋造成相对的旅游流季节波动；另外，政治形势剧变、重大自然灾害的发生、传染性疾病的流行等环境变化都会给旅游业造成巨大冲击，从而直接影响到旅游企业的市场营销丁作。 旅游市场环境的特征 关联性 　　旅游市场营销环境的各项因素之间并不是孤立的，而是相互影响、相互制约的，其中某一项因素的变化，都会弓暇连锁反应，带动其他因素的相互变化，形成新的市场营销环境，正所谓“牵一发而动全身”。 旅游市场环境