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什么是企业信息化提起“企业信息化”(Enterprises Informatization)好像是一个很“高端”的话题,实际上,我一直想找个机会同大家交流一下,结合着我们部门的工作职责,讨论一下到底什么才是“企业信息化”? 非常感谢“墨霖之家”给了我们一个分享经验、体会的机会和平台。首先,我们要搞明白的一件事情,就是“企业信息化”是如何定义的:“企业信息化就是基于信息技术,结合企业发展战略与先进管理理念,将经营活动全面数字化,并整合为利于管理、分析、决策的信息资源,从而提高企业经济效益、获取核心竞争力的过程”概念还是比较晦涩、抽象的,我们有必要从以下几个方面展开理解一下。目标:企业的事务都会有一定的目的性,信息化也不例外,获取更高的经济效益,打造企业的核心竞争力,是信息化的最终目标,信息化的一系列事务都是向这个目标努力。核心:企业的发展战略与先进的管理理念是信息化的灵魂,是信息化工作的指导思想,决定了信息化建设的高度。只有符合企业战略和管理理念的信息化才能发挥出最大的作用。主体:企业信息化是一个持续提高、完善的工程,谁来推进它呢?总经理?信息部?不,企业信息化需要企业全员参与,它不是局部、片面的,而是全流程、全组织的完整整合过程。内容:在应用层面,信息化能够简化操作复杂性,将企业的经营内容数字化、规范化、标准化,减少人为操作错误的出现。对象:信息化实施的直接成果就是采集了大量的业务数据,海量数据成为信息化工作的对象,只有将数据转化、开发、整合,才能成为利于分析、管理、决策的有效信息资源。工具:也是载体和方法,信息化的实现是基于信息技术的,它包括通讯网络、办公设备、智能终端、计算机软件等一系列软硬件平台。概念讲完了,不知道大家对“企业信息化”有没有一点认识和理解,别担心, 我们拿出几个场景来加深你的认识人事部会通过互联网查询到了求职者的简历新入职的员工都会分配自己工号(帐号)员工在笔记本电脑上使用EXCEL编写出差计划在上面场景中,我们都涉及到信息化元素:互联网、笔记本电脑、EXCEL软件这些就是信息化工具与载体,而员工简历、工号、出差计划这些就是数字化信息,实际上,在你还没有完全理解什么是信息化时,你已经被信息化了!我们再来看另外一组数据:张三2011-06-081200R20 CR3871034000.00跟前面提到的一样,信息化第一个层次就是“数据(数字)化”,这是信息化最基础的层面,但单独的“数据”是没有意义的,单看这些数据,我们不明白它要表达的含义,在数据的基础上我们要进行加工处理,形成下面的表格:姓名日期物料名称销售数量销售金额张三2011-06-081200R20 CR3871034000.00通过上面的表格我们大致会得到这样的一个描述:“ 2011年6月8日销售给张三10条1200R20 CR387,售价为34000.00元”数据经过处理就会变得有意义了,也容易理解和沟通了,这就是信息化的第二层次:“信息”,在这个阶段,大家会通过“信息”去了解关于“是谁?”,“是什么?”“什么地方?”“什么时间?”等一系列的问题,“信息”是对事实的客观描述,表达了一定的含义。要在海量信息中找出自己的关注点,就需要对信息进行比对、筛选、排列、分析等一系列处理,之后,就会发现信息中包含的属性、特征、或规律,这就形成了认知和经验,周而复始,再对信息进行处理时,结合以往的经验,我们就会得到一种判断或结论,这就是“知识”,它能让我们在“信息”基础加深了对事物本质的认识,掌握事物的规律和特征。比如,我们通过对大量的“销售信息”的分析和总结,就能够得到以下认知:哪个客户销售情况比较好哪个产品销售量比较好哪个地区销量高哪个时间段销售量比较高哪个产品型号适用于哪个地区知识的作用是什么呢?它是用来支持我们的决策的!当我们对一个事件做出预测或者决策时,“知识”就得到了应用 ,这也是我们要说的“信息化”的最高层次:“智慧”,智慧是对事物发展的前瞻性预测,智慧是解决问题的能力,“信息化”只有了具有了“智慧”才能够体现它的价值和意义。比如:我们可以根据历史信息预测产品的销售旺季(时间段)并做出相应的销售政策。按产品的适用性,可以选择在相应地区做出产品投放。根据产品的销售情况调整库存结构。而企业信息化则更加强烈的体现了企业发展战略和先进的管理理念,在初期阶段,是所有业务的数字化过程,办公文档是电子的,业务单据是电子的,财务记账是电子的,数据全部以电子的形式保存在了计算机中,无纸化办公就是数字化的一个体现 (操作自动化,简捷化、保证数据的标准化和有效性)当大量的数据堆积时,会造成你无法快捷的找出有效信息,比如:要查询上一月度的销售情况,如果使用纸制单据,要在成千上万张的单据中找出符合条件的,那是不现实的,即使使用了表格登记,汇总和计算也是一项目比较麻烦的事
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