会议议程q及发言稿.docVIP

TO:有限公司 DATE: ATTN: FROM:中山市新维企业管理咨询有限公司/陈维明 会议议程： 1、由总经理宣布ISO9001:2000质量管理及企业改善项目开始，介绍顾问公司； 2、由总经理对整个项目的操作，包括时间、大概内容、工厂配合等方面进行说明； 3、总经理宣布本项目的管理者代表； 4、由顾问公司介绍整个项目的具体操作，包括项目运作过程中需要大家配合的事项、注意点等； 5、公司管理人员提问或需要解答的问题（自由发言时间）； 6、会议结束。 发言稿（仅供参考） 各位同事： 大家好！ 今天正式开始启动ISO9001:2000认证咨询工作，我们特聘请中山新维企业管理顾问有限公司为我们进行体系认证咨询，本项目负责老师为郭松平老师。 我们现在进行工作为ISO9001：2000质量管理体系的认证工作。 本项工作的管理者代表为XXXXX，具体事项的推行由 XXX 先生（小姐）负责，ISO推行小组组成成员见ISO9001推行委员会名单，各部门需尽力配合管理者代表的安排把此项工作顺利完成。 具体时间的安排为：200年月底我们需完成现场文件的编写、流程改造与培训落实工作，并进行申请认证机构现场审核；在200年月份左右获取ISO9001：2000质量管理体系认证证书。具体的咨询辅导推行计划依据《ISO9001：2000质量管理体系推行计划书》，顾问老师在咨询过程中还会编制具体的月计划，并与我们ISO推行小组检讨实施。 今后的4个月时间里，我们必须重视此项工作，把他当成头等大事来抓，必须积极的参与学习，并认真总结，努力提升自己的管理技能与质量意识。 200年月日(1) 没有品质就没有明天，品质是企业的生命。 企业永续经营的要决——————品质。 品质——减少浪费，提高生产力的手段。 抓住客户最有效的利器———稳定的品质。 受到顾客的满意与喜欢就是[好品质]！ 记住！品质是管理出来的！！ 我们的宣言：不做不良品。 这一结果到底是哪些原因造成的？----SPC告诉你！ 每天忙忙碌碌，可要腾出时间来做思考！ 推行品管，可降低成本，增加利润。 对事要怀疑，是否有更好的方法，对人要信任，你才有机会成为一个出色的管理者。 不放过任何问题，并寻求改善，你的管理[功力]自然会大增。 做好品管，要修练[理自气和]的功夫。 有进步就是[改善]，就是满分，不要好高骛远，只要循序渐进，就可得到[品质]！ 坚持品质才能维持企业生命，做法上就是处处为顾客设想。 自主管理，自主检验，自有成就。 推动全员品质活动，提升全员工作士气。 品质————价值与尊严的起点。 对追求品质而言，做事马虎是最大的障碍。 整齐清洁的工厂是做好品管的基本条件。 ISO标语(2) 抱怨事件速处理 客户欢喜又满意 管理需查勤参与 高阶主管撑控易 内部稽核轮流做 系统维持真不错 市场调查勤分析 撑控顾客之所需 文件资料管制好 查询调阅免烦恼 物料管理做得精 零件素材变黄金 首件检查不马虎 制程作业无错误 预防保养按时做 生产顺畅不出错 自主检查做得巧 生产顺畅不得了 (10) 人员训练皆合格 品质交期皆无讹 (11) 产品批次能鉴别 问题产生能解决 (12) 劣品标识加隔离 退料重修处理易 (13) 检验测试彻底做 产品畅销大家乐 (14) 仪器校正若过期 立即招回不可迟 (15) 特殊制程勤管制 制程条件无错误 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的