2016年营销半年工作总结.docVIP

  1. 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
营销半年工作总结 营销半年工作总结 第一篇: 酒店营销半年工作总结(精)营销半年工作总结营销部上半年完成销售额281万元,超额完成总经理下达的指标41万元,这与总经理的正确领导,全体同仁的热情支持、客户的爱戴和自身的努力是分不开的。现就半年来的营销工作总结如下: ://.10 一、通过对总台员工服务方面的培训,使总台全体员工的素质有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍华人,每次来酒店住宿都是冲着总台的服务态度而来,是他们真诚的服务让客人感觉到春天般的温暖,让客人留恋忘返,使客人真正感受到宾至如归的感觉。另外,再加上灵活的促销手段,老客户住满一定量的天数,可享受免房,使老客人能享受贵宾般的待遇,如今客户数量滚雪球般的增多,给酒店带来了一批稳固的客户源。 二、通过对总台业务方面的考核,极大程度地调动了员工的积极性,员工每月工资都与本人的销售业绩、服务态度等挂钩。指标考核到人,谁销售做第一名还额外加奖等措施的落实,使得总台的每位员工在班时都能认真接待好每档生意,哪天生意特别好都会使哪班兴奋无比。如此热情高涨的工作态度,使得总台上半年门市接待散客营业额达2151136元。 三、通过年初召开客户恳谈会,与新老客户面对面的沟通,加深一下彼此的印象,为今年的生意奠定一下基础,另外在二月底通过到浙江、上海地区促销,使得上半年的团队房和会议房明显增多,客房生意火爆,上半年共接待团队328个,营业额658147元;并成功接待大小会议16个,营业额115224元。当然取得这些成绩与各部门的相应配合是分不开的,也与我们工作认真负责分不开。每当会议或团队客人进店后,我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务,主动向客人征求意见,并及时把听到的意见反馈给各部门,尽量满足不同客人的需求。 四、鼓励出租车司机和车站地区黄牛多介绍客人来店入住,并给予相应的奖励,使他们的积极性大增,积极地多介绍客源。 五、端午粽子和咸蛋的销售工作情况空前,营销部全体员工在端午节即将来临之际,仔细分析市场,认准学校、部委分局等效益较好的单位,不怕气候炎热,由于大家的吃苦耐劳精神,结果捷报平传,使大家信心大增,也给酒店带来了可观的经济效益。总结以上虽然做出了些成绩,但还存在许多不足之处,下半年我们营销工作要“开拓新思路,开辟新局面”为中心,要重视营销策划,每次策划都要十分精心和赋有新意,以期待取得更满意的效果。 《酒店营销半年工作总结》来源于公务员家园,全国公务员共同的天地-尽在公务员家园。欢迎阅读酒店营销半年工作总结。 第二篇: 营销管理年活动半年工作总结文章标题: 营销管理年活动半年工作总结“营销管理年”活动半年工作总结根据集团公司《“营销管理年”活动实施方案》要求,**公司以公司“两会”和201X年工作会议精神为指导,认真贯彻落实《关于开展“营销管理年”活动的实施意见》,围绕加快发展多经发展工作大局,进一步加强多经企业营销管理工作,积极开展了“营销管理年”活动。“营销管理年”活动开展半年来,促进了各项业务的发展,营销管理的理念已经深入人心。 一、活动措施、方法 1、具体准备工作 (1)积极转变经营观念,树立以市场为导向,以顾客需要为目标的市场营销观念,采取灵活多变的营销措施。a、针对市场竞争形式严峻的情况,将营销理念整合应用于销售工作中,加大促销力度。b、组织专业人员协助营销人员制定市场营销计划,组织人员进行品牌的策划和实施工作。c、销售公司做好市场调查和信息的收集、整理和反馈工作,并认真进行市场分析和市场定位,及时根据市场的需求特点和季节消费的差异性及客户要求调整生产和销售区域的投放结构、投放数量,使产品销售具有弹性。 (2)逐步建立完善的营销网络。组建一支富有创新精神、实际作战能力的营销队伍,开拓、调查分析市场,逐步建立信息畅通、反应敏捷、运作高效的营销网络。 (3)提高内外部市场占有率。运用先进的管理手段,实行适应市场经济发展需求的营销策略,统一包装策划产品,实施品牌战略,真正提高企业内外部市场的占有率。 2、开辟“营销管理年”活动专栏。充分发挥信息公布栏的作用,发布“营销管理年”活动方案、活动动态、实施进度、意见反馈等信息。刊登营销管理相关文章,集思广益,共同做好营销管理工作。 3、组织营销管理知识培训。举办专题讲座、利用信息公布栏,加强对经营管理人员营销知识的培训,学习先进的营销技巧和理念,强化全员销售意识,提高全员整体素质。 二、经验成果活动开展以来,公司认真贯彻落实集团公司的两会精神,积极配合开展“营销管理年”活动。为适应市场经济发展新要求,进一步加强多经企业营销管理工作,提高多经企业的持续发展能力,公司坚持以经济效益为中心,以改革创新为动力,积极稳妥的进行调整,配合集团公司

文档评论(0)

omgr425 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档