2014管理方法与艺术作业答案.docVIP

一、单项选择（每题2分，共10分） 1．管理的二重性是指（C ） A.一般管理与具体管理 B.指挥劳动和监督劳动 C.人员管理与财物管理 D.经验管理与科学管理 2.管理活动的主体是（ A ） A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能 3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（A ） A.环境条件 B.技术条件 C.内部条件 D. 人员条件 4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.目标决策 5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（ D ）。A.期望理论 B.特质理论 C.强化理论 D.权变理论 二、多项选择（每题3分，共15分） 1、管理的对象包括（ABCDE ） A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.信息资源 E. 技术资源 2.组织的能力一般体现在（ADE ） A. 生产能力 B.调节市场价格能力 C.制定产业政策能力 D.技术开发能力 E. 经营管理能力 3.学习型组织理论的观点有（ABCD ） A.组织需要不断学习 B.要改变人的思维方式 C.组织要着眼于潜在和未来的需要 D. 组织要进行系统思考E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效 4.组织文化的功能包括（ABCDE ）。 A.凝聚功能 B.激励功能 C.导向功能D.辐射功能E.约束功能 5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（CDE ）。 A.目标激励 B.参与激励 C.奖酬激励D.处罚 E.股权期权激励 三、简答题（每题15分，共30分） 1.为什么说管理既有科学性又有艺术性？了解管理的这种属性对管 管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。 1 管理的科学性是艺术性的前提和基础。　2 管理的艺术性是科学性的突破和创新. 3 管理的科学性与艺术性可以相互转化. 　4 管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。管理是科学性与艺术性的统一，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。 2.计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？ 计划有广义和狭义之分。广义的计划是指制定计划、执行计划、检查计划并采取进一步完善措施的全过程。狭义的计划仅指制定计划本身，是指管理者根据组织内外部情况，通过科学的预测，为组织确定目标并实现目标途径的过程。 计划具有4个主要特征目的性、纲领性、普遍性、效率性 四、材料分析题（45分） 收集一位成功的企业家的资料，分析他们成功的原因。要求字数在1000字以上。 李彦宏，百度公司创始人、董事长兼首席执行官，全面负责百度公司的战略规划和运营管理。李彦宏1991年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国布法罗纽约州立大学攻读计算机科学，并取得硕士学位。现兼任中国互联网协会副理事长，武汉大学客座教授。 2000年1月，李彦宏从美国硅谷回到祖国创建了百度。经过9年多的发展，李彦宏领导下的百度已经发展成为全球第三大独立搜索引擎和最大的中文搜索引擎，在中国拥有超过7成的市场份额。2005年，百度在美国纳斯达克成功上市，并成为首家进入纳斯达克成分股的中国公司。今天，百度已经成为中国最具价值的品牌之一，英国《金融时报》将百度列为“中国十大世界级品牌”，成为这个榜单中最年轻的一家公司，也是唯一一家互联网公司。 从李彦宏的创业成功之路中，我得到了一下几点启示： 启示一：向前看两年 李氏成功创业启示录：当年李彦宏在美国抛弃唾手可得的博士帽，艰苦创业的时候，美国IT界最火的是电子商务。无数人拼了老命想要挤上这辆被看好的网络列车，甚至不惜抛掉自己熟悉的行业。李彦宏没有跟随大流进入电子商务领域，而是悄悄走到了尚少有人问津的网络搜索领域。因为他看到了搜索对网络世界可能产生的巨大影响。李彦宏：“一定要有向前看两年的眼光。跟风、赶潮流，你吃到的很可能只是残羹冷炙。” ?启示二：少许诺，多兑现 ——“这个项目多久可以完成？” ——“6个月。” ——“4个月行吗？给你加50%的报酬。” ——“对不起，我做不到。” ?这是在李彦宏创业之初和一个客户的一次对话。后来，这个客户告诉他，对于李彦宏的拒绝，他感到非常满意，因为这反映出李彦宏是一个很真实和稳重的人，这样他的产品在质量