第2章网上贸易实务.ppt

网络推广方面的内容比较完整，可以就不同类型的受众给出方案,比如直接面对普通消费者的网络推广主要是为了拓展渠道，面对代理商给出解决方案。推广效果有新的起色。 方案的思路和目标较明确。应做好效益分析，特别是经济回报和社会回报方面，从实际上的操作环节上下工夫。建议根据国家政策与当地政府联系，争取当地政府的财政支持，注意与企业沟通协调，争取企业方面更大的支持和参与。 4 案例：钨资源再生利用的网络营销与策划方案 5.方案点评 　　二、 网上市场调研 （1）市场需求情况调查及分析研究。 （2）用户及消费者购买行为的研究。 （3）营销因素研究。 （4）社会环境研究。 （5）竞争对手研究。 　　1.网络市场调研的主要内容 　　二、 网络市场调研 　　2.网络市场调研的方法 按资料来源可划分为以下两种方法： 1.网络市场直接调研方法 （1）专题讨论法。 （2）E-mail问卷法。 （3）在线问卷法。 2.网络市场间接调研的方法 　　网络市场间接调研指的是对网络上的现有信息进行整理、分类、合并、分析、规约等从而得到相关信息。 　　二、 网络市场调研 　（1）设计简洁在线调查表。 　（2）鼓励尽可能多的人参与调查。 　（3）尽量减少无效问卷。　　 （4）保护个人隐私。 　（5）避免滥用市场调查功能。 　（6）采用多种网上调研手段相结合。 　　3.网络市场调研的策略 　　二、 网络市场调研 　　4.网络市场调研的步骤 　　1.明确问题与确定调研目标 　　2.制定调研计划 　　3.收集信息 　　4.分析信息 　　5.提交报告 定期投递，积极处理 * 　　微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。 　　2.4 基于WEB2.0的网络营销 4.微博营销 　　博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖个人的社会网络资源。 　　2.4 基于WEB2.0的网络营销 微博营销与博客营销的区别在于： 　　2.4 基于WEB2.0的网络营销 （1）微博的数量不在多而在于精 （2）个性化的名称 （3）巧妙利用模板。 （4）使用搜索检索，查看与自己相关内容。 （5）定期更新微博信息 （6）善于回复粉丝们的评论 （7） #与@符号的灵活运用 （8）学会使用私信 （9）确保信息真实与透明 （10）不能只发产品企业或广告内容 十个有效的策略 　　3 网络营销的整合策略 　　从营销策略看，无论4P理论还是4C理论都具有局限性。企业如果仅从4p对应出发，在此前提下寻找能实现企业利润最大化的营销决策，则肯定不能同时达到利润最大化和满足顾客需求两个目标。如果企业只是站在消费者的角度采用4c策略来满足消费者的需求，由于消费者对产品需求与愿意付出的价格之间的差异性，企业的成本将会必然的增大，企业将得不偿失。因此，任何只站在一个方面考虑营销策略的方式方法都失之偏颇，必须在两种理论的基础上，充分利用网络平台可进行企业与消费者双向信息交流的特点，整合企业的网络营销策略。 　　（1）选择合适的品牌元素。 　　（2）利用促销及相关的营销活动不断塑造品牌。 　　（3）还可以建立和完善平台网站的交互功能来提高网站的品牌知名度。 （１） （２） （３） 　　3.1 网络营销的品牌策略 　　美国市场营销协会对品牌的定义是：“品牌（brand）是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。” 　　3.2 网络营销的产品策略 2.网络营销的新产品开发策略 1.网络营销产品及特征 （1）创新产品 （2）新产品 （3）现有产品的改良品或更新品 （4）重新定位的产品 （1）产品性质 （2）产品质量 （3）产品品牌 无论是传统营销还是网络营销，价格策略都是最富有灵活性和艺术性的策略，是企业市场营销组合当中十分重要的一环。价格制定的合理与否，关系到企业产品或服务的销路以及企业能获取利润的多少，是竞争的主要手段之一。 　　3.3 网络营销的定价策略 　　3.3 网络营销的定价策略 根据影响营销价格因素的不同，网络定价策略分可为如下几种： 　　企业不仅要生产适销对路的产品，确定适当的价格，还要选择合适的分销渠道，将产品送到最终购买者那里，促使其购买行为的实现。而网上交易的产生对企业现有的渠道是一大挑战。商业网站直接将产品展示给顾客，回答疑问并接受顾客定单，这使得传统的中间商的地位有所改变，电子交易市场即在线中间商，在网络营销过程中承担起了传统中间商的作用。 　　3.4 网络营销的渠道策略 1.网络营销渠道概述 　　3.4 网络营销的渠道策略 2.网络营销渠道的功能 ①订货功能 ②结算功能 ③配送功