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第7章 物流系统规划现状调研与需求预测 物流系统规划与设计 Logistics System Planning and Design 二○一三年七月 * 第7章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第二章 物流系统规划现状调研与需求预测 §1 物流系统规划与设计现状调研 §2 物流系统规划与设计需求预测 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 本章学习目标 物流系统现状调研的主要内容和程序 现状调研资料的收集与分析方法 物流需求特征分析 物流需求预测的主要方法 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 引子 物流调查的不同种类 物流市场调查（宏观） 物流设施调查（微观） * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第一节 物流系统规划与设计现状调研 一、基础资料调查与分析 现状调研的主要内容 物流服务需求调研 物流资源状况调研 物流服务的竞争状况调研 社会经济发挥状况调研 物流技术状况调研 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 二、现状调研工作的程序 确定问题和调研目标阶段 现状调研工作程序 制定调研计划阶段 收集原始资料与现状信息 阶段 分析原始资料与现状信息阶段 提交现状调研报告阶段 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 二、基础资料的分类与来源 基础资料的分类 按资料产生的范围分：普查资料、重点调查资料和典型调查资料 按资料获得途径分：第一手资料和第二手资料 基础资料的来源 第二手资料的来源 第一手资料的来源 第一节 物流系统规划与设计现状调研 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 三、现状调研方法 访谈调查 发放问卷或调查表调查 查找历史资料 现场调查 第一节 物流系统规划与设计现状调研 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 四、基础资料调研的抽样方法 随机抽样 单纯随机抽样 分层随机抽样 分群随机抽样 非随机抽样 便利抽样 判断抽样 配额抽样 第一节 物流系统规划与设计现状调研 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 五、基础资料的分析与检验 资料的查对—数据的核实评价 资料的确认—数据的准确性分析 资料的整理—数据的聚类 对丢失数据或得不到数据的处理 资料的分析 第一节 物流系统规划与设计现状调研 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第二节 物流系统规划与设计需求预测 一、物流需求概述 物流需求的含义 物流需求的特征 空间和时间特征 规律性和不规律性需求 派生性需求与独立需求 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第二节 物流系统规划与设计需求预测 二、物流需求预测概述 物流需求预测的作用 需求预测是制定物流规划的依据 需求预测是物流管理的重要手段 需求预测是物流管理的重要环节 物流需求预测的原理 类推原理 惯性原理 相关原理 误差原理 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第二节 物流系统规划与设计需求预测 二、物流需求预测概述 物流需求预测的分类 长期预测 中期预测 短期预测 近期预测 物流需求预测的步骤 确定预测目标 搜集、分析有关资料 选择预测方法进行预测 分析评价预测方法与预测结果 修正预测结果 提交预测报告 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第二节 物流系统规划与设计需求预测 二、物流需求预测方法 定性预测方法 定性预测技术又称判断预测技术,它是在一种有组织的形式下,搜集各个人对分析过程所作的判断,然后进行预测的方法。这种方法简单易行实用,适用于数据奇缺或难于作定量分析的情况。一般这类方法用于中长期预测,常用的效果较好的有德尔菲法、综合估测法、市场调查法、小组意见法、历史类比法等。 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 选择对象 发送调查表格 回收调查问卷并统计调查结果 预测结果 进行新一轮的调查表格 统计结果的分析评价 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第二节 物流系统规划与设计需求预测 二、物流需求预测方法 时间序列预测方法 时间序列分析法是最常用的预测方法，它是根据所预测对象的纵向历史数据资料，按时间进程组成的动态数列进行分析，预测未来的方法。 简单平均法 加权平均法 一次移动平均法 加权移动平均法 指数平滑法 带有需求趋势校正的指数平滑法（Holt模型） 带有需求趋势和季节性需求校正的指数平滑法（Winter模型） 趋势外推预测法 * 第2章 物流系统规划现状调研与需求预测 Page* 第二节 物流系