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AA办事处XX年度工作总结 3622// 今年以来，AA街道办事处在区委区政府的领导下，紧密围绕区委区政府的工作部署，以“改革创新”为主线，以“提质增效”为核心，以人民群众生活幸福为落脚点，凝心聚力，“干”字当先，狠抓工作落实，各项工作取得明显成效。 一、XX年工作回顾 作风建设扎实推进 1、群众路线教育实践活动深入开展。街道将群众路线教育实践活动作为今年的首要政治任务贯穿于各项工作中，在严格按照区委要求完成规定动作的同时，积极创新自选动作，力求规定动作高质量、自选动作有特色。一是狠抓学习。相继组织专题学习11次，开展党课12场次。二是累计召开征求意见座谈会13场次；发放《问卷调查》500份，累计征集到意见建议54条；开展谈心交心活动160余次，班子之间提出相互批评意见324条；在此基础上，班子成员亲自撰写对照检查材料，制作了“四风”及群众反映的突出问题台账并认真进行“会诊”，逐一研究制定整改措施，明确责任单位和责任人。三是注重突出特色。班子成员积极开展民生体验活动；机关党员干部“入户上门”走访群众，进一步了解了民生需求，加深了对群众的感情。街道13个职能部门负责人与《南方都市报》记者及市、区人大代表开展联合户外接访，为辖区群众提供“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决民生问题”服务，现场为群众解答政策疑问，及时为群众办理各类事项。自活动开展以来，街道11项专项整治取得成效，有效改进9项“四风”问题，解决56项民生问题。修订完善制度8项，新建制度13项，涵盖机关事务管理、作风建设、财务管理、依法行政、工程管理、组织人事等各个方面，初步形成了较为完整的制度体系，确保街道各项工作有章可循、有规可依。 2、社区干部队伍进一步优化。一是班子成员作为社区“第一书记”带头落实“项目认领”制度，帮助社区党委理清工作思路，协调解决具体困难和问题。二是按质按量完成社区“两委”换届工作。辖区48个社区党组织、8个两新党组织，3个股份公司党支部、13个社区居委会顺利完成换届。实现居委会主任与社区党组织书记交叉任职比例达到100%，居委会成员与社区党组织班子成员交叉任职比例达到94%。三是以“公开选拔”方式公选社区党组织副书记4名，站长助理3名，充实基层干部队伍；四是选聘10名经验丰富的退休老党员担任社区党建指导员，协助社区党委开展工作。五是通过集中学习、收看远程教育系统等方式加强对各基层党组织书记、委员培训，提升他们的综合素质和服务能力。 3、社区服务水平显著提升。今年新增成立文华、新谊、怡景、新兴4个社区服务中心，目前共有6个社区成立了社区服务中心。街道聘请各社区服务中心主任为社区工作站副站长，对社区工作站、社区服务中心的服务职能进行整合，有效提升了社区服务水平。目前，各社区共举办特色活动476场次，为辖区老年人、妇女、青少年、外来务工人员提供情绪心理辅导、就业支持、社会康复、家庭教育、社区文体生活等各类服务，深受群众欢迎。 民生民计持续改善 1、加大扶贫帮困力度。一是“百民爱心饭堂”服务模式不断拓展， 20名老人直接受益。二是“一对一”结对帮扶深入开展，78户特困家庭得到资助；三是社区公益服务项目稳步发展，街道37个服务项目现有志愿服务者250人。四是累计为失业、低保户、优抚人员、参战人员、残疾人发放各类补助438万元；五是妇联启动“同心园”和谐家庭关系援助计划，为辖区单亲家庭提供亲子教育、心理辅导等服务。 2、加大促进就业工作力度。积极落实就业援助政策，进一步完善就业援助机制，全年累计登记失业人员1618人，促进就业1114人；重点帮扶 “4050”、夫妻双失、单亲家庭等就业困难人员，为就业困难人员新办、续办灵活就业、临近退休社保补贴已达到9000多人次、企业招用就业困难人员补贴2119人次，共核发各类补贴金额预计为2260万元，就业困难人员就业率达100%，“零就业家庭”始终保持动态归零，登记失业率为1%，十个社区均达到充分就业社区标准。 市容环境不断提升 　　1、全面加强市容环境整治。对辖区6条主干道、22条次干道实行24小时巡查；对辖区重点区域实行严格管控，定期组织各类专项整治行动，全力解决居民反映强烈的市容秩序类问题。截止11月份已累计办理城管执法案件136宗，罚款18750元；清理各类乱摆卖5600余宗，查处露天烧烤500余档，清理各类乱张贴7000余张，条幅350余副，拆除辖区违法建筑面积1475多平方米，实现了辖区违法建筑零增量；办理数字化平台系统案件13759条，处理各类群众投诉11000余条；同时办理督办函及信访件111件、区查违办督办函380件。辖区市容环境显著提升，市容环境考核前三季度分别居全市第7名、第4名、第9名。 2、深入开