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是 否 第一节 零售配送相关流程及说明 通过零售及对公业务的电器配送等送货服务配合销售，通过对运力的有效组织和管理努力降低配送成本、提高配送服务质量。涉及到零售配送部门的流程包括：零售配送流程、零售退换处理流程等。 一、提单打印流程 （一）每天按时分商场打印送货提单（同一商场不能同时打印），每天中午12：00前打印需当天下午送货的提单，每天晚上18：00前打印次日需送货的提单，打印时间设置为0：00—23：00。 （二）打印送货提单需进入ERP送货安装→送货综合管理→4.输出送货单(提单)→按邮编输出送货单→输入送货日期、区域编码→选择商场→点击打印。打印时如出现电脑死机、打印机死机、卡纸、假缺纸等故障，应进入记事本查找记录，核对已打印的提单是否有漏单，可“按单号输出送货单”或“送货单异常处理”进行补单，并做好记录。 （三）提单打印出后，在左上角用订书机订好。 （四