关于蓝海迎宾大x酒店3月份各部门整改计划的通知.docVIP

关于蓝海迎宾大酒店3月份各部门整改计划的通知 根据蓝海迎宾大酒店2012年装修试营业的几个月各部门工作开展的情况，经总办决定制定出以下整改通知。 各单位、各部门按照总办规定搭建部门班子，规划部门发展方向。拟定各部门各岗位具体工作计划。 严格执行酒店规章制度，确保酒店各岗位有章可循，程序化经营、制度化管理。 部门经理起到带头作用以身作则、言传身教，以酒店利益为先、以企业经营为重心，展开学习工作。 总办为车头、部门为车轮、质检部为燃料，各部门整齐划一在总办及质检部带领下认认真真做好每一件事，勤勤恳恳抓经营、认真负责抓管理，完善我蓝海迎宾大酒店各岗位工作。 整改期间对于不能认真贯彻落实总办会议精神的各单位各部门所有工作人员，给予严肃处理。 整改与2013年3月5号正式实施。 各部门负责人签字 蓝海迎宾大酒店总办 2013年3 销售部整改工作计划 认真执行蓝海迎宾大酒店各项规章制度。 强化员工仪容仪表、加强员工服务意识。 设定销售部各岗位具体工作岗位，定岗定责。 抓好部门环境卫生各项规定，落实总办下发的各项管理规定。 每月25号之前制定好下月销售计划，每月28号上交部门工作总结。（上交总办） 本计划2013年3月5号正式实施。 责任人签字生效： 蓝海迎宾大酒店 2013年3月2号 客房部整改计划 认真执行蓝海迎宾大酒店各项规章制度。 各楼层定岗定责，认真落实每一项规章制度。 强化员工仪容仪表、加强员工服务意识。 抓好部门环境卫生各项规定，落实总办下发的各项管理规定。 每月25号之前制定好下月计划，每月28号上交部门工作总结。（上交总办） 制定出客房做房流程。 具体要求及工作安排如下： 各岗员工按照公司客房部做房流程上岗作业。（不得使用蓝海迎宾大酒店以外的做房方式整理客房） 楼层管理员上班期间不得离开或相互串岗。（部门工作安排除外） 各楼层管理员仪容仪表，服务意识每天强化，必须做到以楼层为家，任何人员到达该楼层都能感受到最贴心的服务。 各楼层所有物品（布草、桌凳、花草以及所有固定建筑）均为楼层管理员管理负责区域。 在质检部监督下、客房部经理具体工作安排下、认真工作。 奖罚分明，所有岗位工作人员按照部门奖罚条例，认真工作。 责任人签字： 蓝海迎宾大酒店 2013年3月3号 前厅部整改计划 认真执行蓝海迎宾大酒店各项规章制度。 强化员工仪容仪表、加强员工服务意识。 抓好部门环境卫生各项规定，落实总办下发的各项管理规定。 每月25号之前制定好下月销售计划，每月28号上交部门工作总结。（上交总办） 具体要求如下： 各岗人员严格遵守岗位职责，认真做好本职工作。 强化礼貌用语，把对客交流的各种服务用语养成一种好的习惯。 前厅部大堂经理工作区域为整个前厅大堂；岗位职责：确保来店客人享受到我们最诚挚的服务。 前厅公共财产的保护及维护工作要完善。各岗工作人员把工作区域打理干干净净，时刻保持高度的责任感。 在质检部监督下、前厅部经理具体工作安排下、认真工作。 奖罚分明，所有岗位工作人员按照部门奖罚条例，认真工作。 7） 前厅部根据客人的需求可以做出适当的调整。 责任人签字生效： 蓝海迎宾大酒店 2013年3月2日 质检部整改计划 严格执行蓝海迎宾大酒店所有规章制度，切实做到有情领 导、无情管理。 切实做到对各部门、各岗严格监督。 惩罚力度加强、对公司各岗位有一个明确的行为规范及惩 罚标准 按照质检部行为规范上岗。 质检部 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。