店员培训提升药学服务质量.docVIP

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2016-12-20 发布于天津
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店员培训提升药学服务质量据商务部统计截至年底全国共有药品零售连锁企业家下辖门店万多家单体零售药店万多家单体药店占药店总数的药店总数达万多家零售企业销售总额亿元宋兴寒等对药店药学服务的概念做了全面综合的分析提出了药店药学服务就是由药店从业人员向顾客提供合格的药品及以药物治疗为目的相关服务药学服务质量是用药安全和有效的重要保证但至今我国还没有一套强制执行的零售药店药学服务规范难以保证药店从业人员的药学服务质量据调查本文通过对单体药店店员药学服务质量存在的问题进行分析对如何通过店员培训来提高单体药店药

店员培训提升药学服务质量 ; 据商务部统计,截至2009年底,全国共有药品零售连锁企业2149家,下辖门店13.5万多家,单体零售药店25.3万多家,单体药店占药店总数的65.2%,药店总数达38.8万多家,零售企业销售总额1487亿元“。宋兴寒[等对药店药学服务的概念做了全面综合的分析,提出了药店药学服务,就是由药店从业人员向顾客提供合格的药品及以药物治疗为目的相关服务。药学服务质量是用药安全和有效的重要保证。但至今我国还没有一套强制执行的零售药店药学服务规范,难以保证药店从业人员的药学服务质量。据调查{37,本文通过对单体药店店员药学服务质量存在的问题进行分析,对如何通过店员培训来提高