商品末部商品专员职位说明书.docVIP

职位说明书 一、职位基本信息 职位名称 商品专员 所属职系 职位编号 所属部门 商品部 直接上级 商品组长 在编人数 3 二、职位设置的目的 负责店铺货品调配及客户订货、发货、退换货、售后服务等，给予店铺零售管理指导、信息沟通，负责客户和公司各部门间的配合与协调。 三、工作职责及工作任务 序号 工作职责 工作任务 1 货品合理分配 (1)新货入仓后根据定货会定货量结合店铺实际情况(店铺级别、面积、营业额、气候、消费习惯等)进行货品的合理分配。 (2)新开店铺与店铺当事人商讨并作出合理的货品结构计划。 2 货品分析 (1)负责每天对单店的销售情况做出分析，对销售好的店铺提供充足的货源。 (2)对单店货品结合暨定规划进行存货分析及销售分析，及时补充货品并提出合理整改建议。 (3)特别关注客户补不到的货品或滞销的货品，以最快的速度在区域内调整，对每日（周、月）本区域畅销前二十款（上装前十款，裤装前十款）、滞销前十款的货品进行分析，并做出调整方案。 (4)新货上市销售趋势分析。 (5)对销售异常店铺进行特别分析并提出调整建议，及时上报并跟进、反馈。 3 店铺补货 (1)查询店铺补货单，检查补货是否合理，并审核后输送仓库执行补货。 (2)认真分析店铺电脑进销存数据后，制定店铺货品的补充或调整计划(需与计划主管及市场拓展进行充分沟通)。 (3)新货到仓时，依据货品分配计划及时通知各店，并安排新货上市。 4 货品调拨 (1)分析单款在区域内各店铺中的销售情况，及时对区域内货品在各店铺中进行调整( 运用附表二)。 (2)根据本区销售分析，及时发现不合理库存（库存积压与库存不足），提出区域间调拨需求及具体方案，经批准后实施。 (3)根据公司的销售策略或促销计划及整体调拨计划，落实、具体执行相关调拨事宜。 (4)店铺间调拨单的制单并将财务单交财务部。 5 货品退换 (1)根据公司特许经营合同相关调换货品规定及补充协议等，对专卖店可调换货品进行准确核算，并监督店铺按规定执行换货。 (2)监督店铺按规定执行退货。 (3)跟进退货是否按时入仓。 6 店铺周分析报表 (1)每周一检查各店是否按时上报周分析报表和分析总结，并按管理制度作相应处理。 (2)本区周报表上传状况统计（填写店铺周报表上传统计表）。 (3)将各店上传的周报表以各店名为文件名按时间段存入电脑备案。 (4)对于需上传但未上传周报表的店铺可进行处罚。 7 销售数据收集 (1)每日检查各店是否上传销售数据报表，如未上传，查明原由并作相应处理。 (2)对于未安装购销联系统的店铺，每日需催收传真报表，并跟进输入电脑系统。 8 其他 (1)及时作通讯或传真向各店传达公司新到货、促销活动、及其它需通知店铺的信息，并要求对方确认收到，并予以解释。 (2)及时向本区督导传递公司相关文件、公函等信息。 (3)及时与本区督导沟通本区各店铺的货品、活动等市场销售状况 。 (4)及时向上级、相关部门汇报传达店铺异常状况信息。 (5)建立并完善客户档案，客户资料变化时，需及时更新档案。 (6)店铺购物袋的配送。 (7)处理客户投诉，并记录分析产生原因。 (8)本区督导出差不能跟进新店开业时，由商品零售专员跟进新店开业。 (9)负责完成本区督导移交的工作，或本区督导因故不能完成的工作。 (10)每周例会所需的数据分析和总结报告。 (11)参加部门例会。 (12)按时完成上级下达的各项工作。 四、工作联系 公司内部门或职位 营销中心、研发中心、生产中心、财务部 公司外部门或职位 客户及顾客 五、任职资格要求 维度 要求 教育 知识 经验 专业要求： 服装、营销、物流等相关专业。 学历要求：高中或中专以上学历。 资格及职称要求： 经验要求：两年以上专卖店管理工作经验。 知识要求：熟悉服装行业货品管理流程。 职位能力素质要求 较强的数据分析判断能力、沟通能力、能吃苦耐劳、有强烈的责任心和上进心。 其他 熟悉品牌风格和公司货品； 任职者签名 日期： 年 月 日 直接上级签名 日期： 年 月 日 人事部负责人签名 日期： 年 月 日 专业精品文档 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆★精品文档★可以编辑★值得下载★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 1 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆★精品文档★可以编辑★值得下载★☆☆☆☆☆☆