半年安取全生产工作汇报.docVIP

半年安全生产工作汇报 2014年上半年，XXXZ在XXX的正确领导和关心支持下，始终Xxx始终把安全作为一项重要内容贯穿于日常检查中，定期和不定期的进行检查。通过查看安全工作机构、人员、物资、经费等落实情况，重点部位、重要环节的安全措施落实情况及观看现场演练，时刻掌握安全工作动态，及时发现问题，及时解决问题，促使各管理所提高警惕，不断推进安全工作向好的方面发展。4月，XXX的安全管理情况进行了全面检查。6月，XXX对各管理所机电设备系统安全进行了全面检查。XXX、XXX对监控设备、发电机室、锅炉房、配电室、车辆等系统定期进行检查，要求设备管理人员定期试运行设备，并认真填写设备使用、维护记录，对检查中存在的问题现场指出，进行通报，限期整改，最后验收，彻底消除安全隐患。XXX坚持每月不少于一次，各单位每月不少于两次的安全例会制度。会议对XXXXXX安全工作进行安排部署，落实XXX安全工作制度和决策，通报安全检查情况等。 三、加强排查，杜绝隐患，竭力营造安全工作良好态势 （一）落实隐患整改，注重实际效果 今年以来，XXX机关及所属单位发动全体干部和一线职工，开展反违章操作、反违反劳动纪律的活动;人人参与事故隐患和安全问题大排查，对查出的隐患及时进行了整改，彻底消除了安全死角和盲区，坚决杜绝了违章操作、违反劳动纪律现象。为了将本次安全月活动落到实处，取得实效。XXX各级领导不定期深入一线进行安全检查，针对检查中发现的问题，及时指导、督促，并认真落实安全隐患的整改工作。在安全月活动中，XXX坚持日常检查、月安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及月检外，XXX组织进行了三次专项检查：5月初，组织公路局对全线高边坡、隧道进出口、排水沟进行了汛期排查，对所查出的隐患(问题)已全部进行了整改; 6月15日，由XXX组织对各下属单位安全、消防、保卫等方面进行专项检查，对不符合要求的项目已严格按安全生产考核办法进行了考核，并要求及时整改; （二）加强路域环境治理，努力营造良好行车环境 今年以来，XXXXXX认真按照上级有关文件精神，以规范道路秩序、清理道路沿线违法广告牌、治理河道非法采砂、制止违法建房等为重点，积极组织开展了一系列的道路沿线环境综合整治工作，有力地提升了道路XXX安全水平，XXX环境得到明显改善。截止6月日，XXX高速公路全线共依法强行拆除、移除非法宣传广告牌19块，取缔河道非法采砂点11处，清除停车区临时加水洗车点2处，拆除违章建筑物处，清理桥下堆积物、构筑物30处。在整治活动过程中，XXX成立了由单位一把手负责的治理领导小组，保证了活动的组织领导；积极争取当地政府支持和相关部门的配合，行动迅速、措施得力，确保了活动的扎实推进；不断加大公路环境治理政策法规的宣传，及时散发宣传单，下达相关法律文书，张贴各类警示通告，确保了活动的顺利开展；一线路政人员不畏劳苦，文明执法，连续作战，确保了活动取得良好成效。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在