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初二(8)班主题班会
创建文明城市,争做文明学生
活动过程
?(一)、揭示主题:
??? ?班主任:同学们,中国有句古话,“没有规矩不成方圆”。意思是做什么事情都得讲个规则。《学生日常行为规范》和《学生守则》对我们小学生的日常行为提出了规范的要求。它教育我们养成良好的行为习惯,做全面发展的一代新人。今天我们班将举行“创建文明城市,争做文明学生”的主题队会活动,下面请主持人上台为我们主持活动。
?(二)、展开主题
1、主持人开场白:
?老师,同学们,大家下午好!今天我班在这里开展主题班会,希望大家相互配合,积极发言.下面班会正式开始。
从踏进这个校园开始,每天我们呼吸着她馥郁的芬芳,采撷着知识的花粉.多少个清晨,驼背的身影朦胧在乳白色的薄雾中,为校园,为我们默默辛勤地耕耘着.我们不应只听着老师的箴言,校园需要每个人共同努力来建造,需要我们做一群文明的小学生,在良好的言行下为学校增添光彩。
那么我想问大家,你们文明吗到底什么是文明,那么,我们就先来谈谈我们身边存在着有哪些不文明现象.?
2、同学们各抒己见,自由发言.??
3,小品表演《碰撞以后》?第一场:两位同学,其中a站在窗前欣赏校园风景,悠闲得很.b走过身旁时,正好a转身,无意相互碰撞,便互相出言不逊,后厮打起来.此时,班长瞧见,批评双方,才得以……
(三)、创建文明城市?我班在行动??
?创建文明城市 我们从哪些方面去努力?
1、文明学习。做到不旷课,不迟到早退;遵守课堂纪律,不睡觉或吃零食;在教室里杜绝大声喧哗、吃东西等不文明现象的发生;诚信考试,不作弊。
2、尊敬师长,团结同学,互相帮助。
3、合理分配时间,科学上网。
4、争创文明班级。维持教室良好的学习环境。
5、以校为家,爱护公共设施,注意公共卫生,不随地吐痰,乱扔垃圾,随意践踏草坪。不要损坏公物,拒绝课桌文化,发现损坏的公物及时与维修人员联系。
6、养成热爱祖国、关注时事的思想。非“闭门”而“造车”,做到“国事家事天下事,事事关心”。树立崇高理想,以实现中华民族的伟大复兴为己任。
7、养成尊重科学,求真务实的作风,养成从我做起,从身边做起,从小事做起,从现在做起的品质,言行一致,知行统一。
8、养成自我教育,自我管理,自我服务的意识,健康成长,全面成才,作一名自强自立自主的大学生,作一名有创新意识和能力的社会主义建设者和接班人。
?“创文明城市,做文明学生”,有赖于我们全体同学的共同努力和切身履行,让我们携手努力,争当校园文明先锋。从自己做起,从小事做起,从现在做起!让我们争做文明的小学生,共同创造文明校园,展示我校风采!
四、签名活动
主持人:从我做起,从身边小事做起,深入社区、深入家庭,投身各个领域的公益事业和志愿服务活动,奉献社会,倡导文明,用实际行动促进团结友爱、诚实守信、助人为乐、见义勇为的良好社会风尚的普及。让我们人人争当“活雷锋”,人人争做志愿者,齐心协力,携手并肩,共同来绘就威海和谐宜人的美好画卷。请加入“创建文明城市,从我做起”签名活动。
学生活动:签名活动
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形
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