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兼职教师聘用及考核办法
为了加强兼职教师队伍建设,调动教师工作的积极性,不断深化教学改革,提高教学质量,特制定本规定。
一、兼职教师应热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,具有为民办教育事业献身的精神。应是德才兼备,敬业爱生,治教严谨,教书育人的师长。
二、选聘兼职教师,应遵循经常选聘、择优聘请、高职称为主、稳定骨干的原则,反对临时凑合的不良作法。
三、聘请兼职教师,要在广泛征询、走访的基础上,对志愿者造册登记,经试用(一个月)合格后,签署聘用合同,颁发聘书。
四、教务处要组织教师,开展经常性的教学研究,改进教学内容和方法,提高授课、辅导、见习、实习和作业批改质量。鉴于兼职教师“上课来,下课走”,在校时间不充裕的实际情况,可采取如下形式进行教学研究:
(1)召开专题研究会议,每学期一次。
(2)成立教学指导委员会、统考课各科研组和基本技能技巧训练考评组。
(3)建立同类课教师互相听课制度,并适当组织观摩教学、作业展评和参观实习报告会等。
五、兼职教师要认真履行职责,努力做好专业技能训练,大面积提高统考过关率。为此,兼职教师在日常的教学中要做到以下各点:
(1)严格遵守教育教学的政治思想准则,坚持正确的政治导向和理论导向,不准散布与四项基本原则相悖的思想观点。
(2)维护教学计划、教学大纲的严肃性和教材的科学体系,不可随意增删、压缩。
(3)重视教学常规和实践环节。
(4)了解学生,面向学生,针对学生思想和学业实际进行教学。
(5)按时授课、辅导,若要请假,应提前一天告知教务处。
(6)衣着庄重整洁,言谈举止文明。
六、为积累教师任职实绩,优化教师队伍,教务处要建立教师业务档案,档案主要包括:任职登记表、聘任合同、授课计划、教学总结、教学评估、统考成绩和奖励惩罚等材料。
七、兼职教师任职酬金分两部分。一部分为教学报酬,如授课、辅导、作业批发、命题阅卷,教材编写等;一部分为生活补贴,如午餐、交通补贴(自备交通工具者)等。
兼职教师的教学酬金按职称高低区分。其标准参考西安民办高校酬金通例和我校实际酌定。
工作酬金和生活补贴。每月10日支付。教务处要有专人负责教师授课等工作的检查统计工作。
八、为调动兼职教师的教学积极性,提高教学质量,实行奖励和惩罚制度。
奖励教学效果好,批改作业认真而被学院评为优秀教师者;奖励在统考中通过率名列全省前矛或通过率在80%以上者;奖励优秀教材编写者;奖励在各种学业竞赛活动中取得名次者。
惩罚在统考中落伍者;惩罚批改作业不认真、随意旷课者;惩罚将考题信手拈来替代者。
奖罚要实行精神与物质相结合,以精神鼓励或批评为主的原则。
奖罚细则另定。
九、对个别不适应工作,或宣扬错误观点者,应及时予以辞退。
十、全院教职工要牢固树立尊师重教,以教学为中心的思想。要关心兼职教师的生活和工作,热心为他们服务,发放课酬要准时,接送车辆要准时;平时要保证饮水和休息室的整洁。教务处的管理人员要经常倾听他们的意见和建议,认真解决他们生活和教学中的问题。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用
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