内部培训师发展现状分个析报告.docxVIP

内部培训师发展现状分析报告内部培训师管理办法自2008年实施至今已有两年时间。为更好的贯彻实施内部培训师的培养与管理，现对内部培训师培养与管理现状作出以下总结。现状分析总结内部培训师人员规模1.1具体人员信息内部培训师管理办法实施以来,公司分别于2008年与2009年招募两批内部培训师。第一批培训师为：张真、张谧、李江、李兵、庞文娟、卢业业、陈贤贤、黄俊秀、付现琼。姓名职务报名课程现内部讲师任职情况具体情况说明张真集团办公室副主任企业文化解聘工作任务包含集团对外接待事宜，需以集团立场对外宣传公司企业文化。张谧原总经办文员公文写作离职毕业于中文专业李江总经办安全科科长安全知识在职工作职责包含防范公司安全隐患，安全知识普及属于其工作内容之一。李兵原计划部计划员EXCEL知识离职精通EXCEL操作庞文娟原广告部商务礼仪离职负责公司校园商务礼仪推广活动卢业业人力资源部招聘科科长商务礼仪在职陈贤贤人力资源部基础人事科主管企业规章制度与福利在职（即将产假）企业规章制度与福利宣贯属于其工作职责之一。黄俊秀人力资源部时间管理在职付现琼诚信——成功的阶梯离职第二批培训师为：孙伟、刘川、冯遵栋、魏子帆、白丽君。具体人员信息如下：姓名职务报名讲授课程现内部讲师任职情况具体情况说明孙伟解聘调任分公司办事处任职刘川陈列培训部培训师离职冯遵栋设计开发部设计师助理看电影学管理未获认证通过报名，由于授课水平原因未曾公开授课。魏子帆计划部计划员EXCEL知识在职授课水平仍有待提高。自李兵离职后，公司内部对EXCEL知识的需求迫切，由其接任。白丽君人力资源部绩效专员公文写作在职授课水平锻炼中。张谧离职后，有其接任课程。1.2存在问题1.2.1无有效认证方式内部讲师由部门推介或自行报名的形式报名参加内部讲师认证。在人数到达一定数量后，人力资源部组织相关人员进行试讲活动。最终是否获得内部讲师认证无明确说明。所有受邀讲课人员均为有课程需求的情况下口头通知其为内部讲师，安排其进行授课。特别对于个别同事，在试讲活动结束时，认证小组一致认定其授课能力不足的情况，因为课程需求急切，无可用授课讲师，临时口头通知其获得内部讲师认证，通过边讲课边成长的方式，准备课程进行授课。这样的认证方式带来以下两个方面的现象：一、具备授课能力的内部讲师不能获得有效认证，对于内部讲师职责存在不认真的工作心态。二、导致内部讲师良莠不齐，授课质量水平很难得到保证。1.2.2人员管理不到位无论是第一批还是第二批内部讲师的在职率都低于50%。基本上人力资源部培训科均是在内部讲师离职人员办理离职手续时才得知其离职信息。这种现象说明人力资源部培训科对内部讲师的人员管理情况极度不到位，从而导致了这些课程的临时开发，课程质量的明显下降。内部培训师历史授课记录2.1历史授课课程记录姓名课程项目课程名称张真09年大学生岗前培训企业文化、有效沟通、09年精鹰培训班有效沟通、优秀员工塑造10年大学生岗前培训有效沟通、优秀员工塑造10年精鹰培训班有效沟通张谧09年大学生岗前培训公文写作、科学工作方法09年精鹰培训班公文写作、科学工作方法白丽君10年大学生岗前培训公文写作10年精英培训班积极心态李江09年大学生岗前培训安全知识09年精鹰培训班安全知识10年大学生岗前培训安全知识10年精鹰培训班安全知识新员工入职培训安全知识车间员工培训安全知识李兵09年大学生岗前培训Excel知识09年精鹰培训班Excel知识魏子帆10年大学生岗前培训Excel知识通用技能课程（一次）Excel知识卢业业09年大学生岗前培训商务礼仪09年精鹰培训班商务礼仪10年大学生岗前培训商务礼仪10年精鹰培训班商务礼仪新员工入职培训商务礼仪、企业规章制度与福利庞文娟通用技能（一次）商务礼仪陈贤贤09年大学生岗前培训企业规章制度与福利09年精鹰培训班企业规章制度与福利10年大学生岗前培训企业规章制度与福利10年精鹰培训班企业规章制度与福利新员工入职培训企业规章制度与福利黄俊秀09年精鹰培训班时间管理10年大学生岗前培训时间管理、如何工作、企业规章制度与福利、看电影学管理10年精鹰培训班时间管理新员工入职培训企业文化（一次）付现琼09年大学生岗前培训诚信——成功的基石孙伟无无刘川无无冯遵栋无无2.2 存在的问题2.2.1 课程规模萎缩截止到目前为止,除张真在原认证课程《企业文化》之外，开发了《有效沟通》与《优秀员工塑造》两门新课程之外,其他内部讲师均只是停留在原认证课程的讲授上。那么，随着内部讲师外调与离职，公司内部可讲授课程急剧锐减。目前，除去讲授新员工岗前培训的课程，可用于公司内部通用技能培训的课程只有魏子帆讲授的《EXCEL应用》。2.2.2 授课人员缩减内部讲师管理制度实施至今已有两年之久，随着内部讲师的调动与离职，目前内部讲师人员数7人，除去人力资