果8内部培训师管理制度7.5.docVIP

内部培训师管理制度 第一章 总则 第一条 为了营造学习的氛围，全面推进企业内部培训工作的开展，打造东北区域事业部的内部培训师队伍，更好地服务于企业未来的业务发展，特制定本制度。 第二章 适用范围 第二条 本制度适用于东北区域事业部。 第三章 职责 第三条 人力资源部负责内部培训师的管理，包括对培训师的授课辅导、级别认证、评估和激励等工作。 第四章 工作要求 第四条 内部培训师来源 事业部高管、总监、部门经理 项目公司总经理、总监、部门经理 愿意分享并有志于成为培训师的员工 第五条 内部培训师分类及认证 根据内部，分为。获得奖金或其形式的奖励。 课酬 金牌培训师 500 银牌培训师 300 铜牌培训师 150 说明：在认证之前部门经理及以上人员必须强制授课，否则按照相应的课酬标准给予罚款。 认证之前的课酬标准是： 事业部总监及以上管理人员和公司总经理 每小时300元； 事业部部门经理和公司总监及部门经理 每小时200元； 普通员工 每小时100元。 内部培训师级别认证申报表 姓 名 出生日期 性 别 部 门 职 务 学 历 入司时间 主讲课程 跨界 教育经历 起止时间 学校名称 专 业 成果 课件开发 工作经历 起止时间 单位名称 职 务 考核得分 人力资源部 培训负责人意见 事业部 人力资源副总经理意见 事业部总经理意见 课酬备案表 内训师姓名 部门 职务 级别 课程名称 授课时间 课时数 课酬总额 本人签字 公司总经理 人力资源部培训负责人签字 主管人力资源副总经理签字 培训效果评估表 各位同事： 为不断提高培训品质，更好地满足您的培训需求，人力资源部特设此问卷，收集您对培训效果的反馈 意见。 感谢您的支持！ 填写说明：本问卷采用评分形式，1-5分各表示不同的含义。请您在相应的选项上打“√”。 序号 调查问题 非 非 常 不 一 符 常 不 符 符 符 合 般 合 合 合 一、总体满意度 1 本次培训非常有价值 1 2 3 4 5 二、培训内容满意度 1 培训内容正是我实际所需要的 1 2 3 4 5 2 培训内容对我现阶段的工作非常有帮助 1 2 3 4 5 3 培训内容开拓了我的视野 1 2 3 4 5 4 培训内容提升了我的工作能力 1 2 3 4 5 5 培训内容对我的职业发展的提升有很大帮助 1 2 3 4 5 三、讲师满意度 1 对主题和培训重点的把握 1 2 3 4 5 2 现场气氛和讲授节奏的把握 1 2 3 4 5 3 培训思路和语言表达能力 1 2 3 4 5 4 与各位同事的互动情况 1 2 3 4 5 1、您认为哪些内容对您最有帮助？ 2、您对培训还有哪些建议或要求？ 内训师培训评估模板 培训目标 培训对象 培训时间 内训师 培训地点 培训内容 出席情况 出席率： 应出席人数： 实际出席人数： 满意度 总体满意度 内容满意度 讲师满意度 其他意见和建议 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管