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一、单项选择题1. 全国股份转让系统是进行股票公开转让的全国性证券交易场所,公司进入该证券交易场所必须符合的条件之一是依法设立且存续满(C )年。 A. 四 B. 三 C. 二 D. 一二、多项选择题2. 境内符合条件的股份公司可以申请在全国中小企业股份转让系统挂牌,进行(ABCD )等。 A. 股权融资 B. 并购重组 C. 公开转让股份 D. 债权融资3. 根据《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》,股份有限公司申请股票在全国股份转让系统挂牌,不受股东所有制性质的限制,不限于高新技术企业,应当符合下列条件(ABCDE )。 A. 依法设立且存续满两年 B. 业务明确、具有持续经营能力;公司治理机制健全、合法规范经营 C. 主办券商推荐并持续督导 D. 股权明晰、股票发行和转让行为合法合规 E. 全国股份转让系统公司要求的其他条件三、判断题4. 在全国中小企业股份转让系统申请挂牌的公司、挂牌公司以及主办券商均为信息披露的义务人,其中主办券商是信息披露的第一责任人。(正确) 正确 错误5. 在全国中小企业股份转让系统申请挂牌转让的股份有限公司,是从有限责任公司按原账面净资产值折股整体变更为股份有限公司的,存续时间可以从变更为股份有限公司之日起计算。(正确) 正确 错误6. 根据《全国中小企业股份转让系统股票挂牌条件适用基本标准指引(试行)》,公司须经主办券商推荐,双方签署了《推荐挂牌并持续督导协议》。(正确) 正确 错误7. 根据《全国中小企业股份转让系统业务规则(试行)》,挂牌公司是纳入中国证监会监管的非上市公众公司,股东人数可以超过200人。股东人数超过200的股份有限公司,直接向全国股份转让系统公司申请挂牌。(正确) 正确 错误8. 根据《全国中小企业股份转让系统股票挂牌条件适用基本标准指引(试行)》,在区域股权市场及其他交易市场进行权益转让的公司,申请股票在全国股份转让系统挂牌前的发行和转让等行为应合法合规。(正确) 正确 错误9. 根据《全国中小企业股份转让系统股票挂牌条件适用基本标准指引(试行)》,合法合规经营是指公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员须依法开展经营活动,经营行为合法、合规,不存在重大违法违规行为。(正确) 正确 错误10. 根据《全国中小企业股份转让系统股票挂牌条件适用基本标准指引(试行)》,股权明晰是指公司的股权结构清晰,权属分明,真实确定,合法合规,股东特别是控股股东、实际控制人及其关联股东或实际支配的股东持有公司的股份不存在权属争议或潜在纠纷。(正确) 正确 错误“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务?所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候
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