郅亮2009年工总结及2010年目标计划.docVIP

郅亮2009年工作总结及2010年目标计划 屈指算来，到公司工作已经将近有1年的时间了，在这一年的工作时间里，既是发现不足的一年也是成长的一年。借这次机会将自己2009年工作总结一下，同时也是向公司汇报一下这一年的工作情况： 一、2009年个人计划完成情况： 1、熟悉公司的产品、石料、工艺等，为以后工作的开展打下一个基础。（完成） 2、参加公司的09年黄埔一期培训，进一步加深对公司各方面了解，学习公司的企业文化、企业价值观等重要知识，成为认同公司企业价值观的优秀员工，也为公司网页的开发打下基础。（完成） 由于下学期的课程无法请假，于2月21日返校完成两周的课程学习，在 此期间通过毕业设计题目的审核，初步定为《勇进集团网页开发》，已提前与学校老师交流可以通过审核，为了更好的完成网页的开发以及一个有关《合理安排货物》程序的开发决定在学校做毕业设计。（第一项完成，第二项没有完成） 4、3月份进入毕业设计阶段直至6月份答辩完成，取得学士学位返回公司。（完成） 5、答辩完成返回公司后：1、安心的投入工作，接受各方面的工作锻炼，考虑到比别人少3个月的工作锻炼，在很多方面的能力会远远落后其他人，要更加努力的工作以求能够赶上公司的发展；2、将自己所开发的网页和程序应用到实践中去，根据实际效果对网页和程序做进一步的完善和维护。（第一项完成，第二项没有完成） 目标没有完成的原因分析： （1）自己个人能力还不够，网页的维护和程序开发没有完成； 二、2009年工作总结： 自3月中旬开始，我在审计稽查部工作，刚开始在稽查部我主要从事日常的检查工作，例如：考勤表、奖惩明细、公司日工作结果的汇总，工作日志、矿山、卫生等及各种情况的落实检查，期间协助国际业务部进行金沙黄的排版，学习了排版、调色等知识，多次出差跟踪各项生产，如：飞石的验收，塑料盆和配件的加工等等。现在主要从事公司总部计算机的日常维护、人事处理（查询相关资料、会场安排）等工作。对于这些工作目前已能够独立处理，当然在日常的工作中还有很多不足之处： 考勤表、奖惩明细、公司日工作结果的汇总：刚开始没有意识到审计工作的严肃性，在汇总考勤表和奖惩明细时出现了错误，例如：考勤不准确、奖惩明细汇总不完整等，汇总公司日工作结果时有错别字情况，针对这种情况，稽查部采取了以下改进措施： 汇总考勤时必须逐人逐天的查看，特别是对那些有矿工处理的员工必须当天在考勤表、奖惩明细表上标注。 针对员工提出的休假疑虑，我们做了一个《公司员工休假汇总表》为准确考勤提供了依据。 针对公司日工作结果有错别字的情况，我们做了《各部门工作调度检查表》，每天对各部门上交的工作结果进行检查并每周汇总一次评选出最好最差。 日常检查工作出现的情况：员工对工作日志的最好最差评选持怀疑态度，卫生检查与公司订单工作的矛盾性，各种情况落实的公正性。对此有以下较好的处理方法： 刚进入稽查部对公司的一些条款条例的理解过于死板（时间段划分等），以致公司员工对工作日志最好最差评选的公平性和公司的规章制度产生了怀疑，针对这种情况，我通过与责任人沟通了解了他们工作的特殊性，并因此进一步加深了对公司规章制度的了解，现在我编写的工作日志检查报告99%都能够通过领导和同事的审核。 卫生检查与公司订单工作的矛盾性：特别是年底公司发货比较紧张，卫生方面会有所疏忽，对此我会与公司总部各部门，特别是国际业务部做一些沟通，让他们根据情况提前打扫卫生或只对办公楼卫生进行清理，取得了较好的效果。 各种情况落实的公正性：首先听取双方责任人对问题的陈述以及对出现问题后所采取的措施，审计部对了解到的情况做陈述总结并根据公司制度给出相应的解决措施。现在审计部落实问题按以下流程处理：了解问题——责任分析——处理措施——改进措施——后续跟踪。 公司总部计算机的日常维护：现在我对公司总部各计算机的运行状况有一个大致了解，对出现的问题能够及时解决，例如：局部计算机无法上网、公司局域网运行检测、公司总部网络连接质量和速度检测、计算机各硬件故障检测及排除等，常出现的问题：不能及时排除网络连接故障（主要是总经理办公室）和各种外围设备连接故障，对此我采取了以下措施并取得了很好的效果： 更换水晶头：更换了总经理办公室和与财务部交换机处的两处水晶头，保证水晶接口处网络连接正常。 更换了财务部的交换机 利用两天时间检测公司全部网线，画出公司总部网络路线图并做出各交换机处的连接标志，保证对出现的网络连接故障对症下药，及时排除故障。 每天检测主要交换机处的网络连接情况。 自学了《局域网故障大全》，对常见故障能予以解决。 在审计稽查部的这段时间我先后独立出差4次：到烟台验收G341飞石2次，到相公跟踪5000个塑料盆及塑料盆配件的加工、到临沂联系并跟踪5000个PVC盆盖的加工。这几次出差我都能够独立完成，对出现的各种问