OPS的常见故障及其解决方法.docVIP

OPS的常见故障及其解决方法 什么是OPS？ 英文全称为“Operator Service System”翻译为：操作员服务系统，也就是我们的“操作员站”。 什么是计算机网络？计算机的网络有哪些？ 所谓计算机网络是通过通宵线路相互连接起来的计算机网络，由计算机系统、通信链路和网络节点组成，网络节点通常是一台起通信控制处理机作用的小型机，通信链路是节点间的一条通信信道从覆盖的地域范围大小来分类，计算机网络可分为以下三大类：1.远程网，是分布在很大地理范围内的网络，传输距离在数千米以上；2.局域网，传输距离在几千米之内；3.紧藕合网，也称多处理机系统 ，传输距离局限于几米之内。 什么是数字通信技术？ 数字通信技术是用数字信号作为载体来传输消息，或用数字信号对载波进行数字调制后再传输的通信方式。它可传输电报、数字数据等数字信号，也可传输经过数字化处理的语声和图像等模拟信号。 什么是单工，什么是双工？什么是全双工，什么是半双工？ 所谓单工和双工，是指串行通信中数据传送的方向。单工通信是指只能沿单一方向传递数据，或者说只能由甲方传送给乙方。双工通信是指通信双方可以相互传送数据，或者说是双向通信。在双工通信中，又分为两种传送模式。 全双工 当数据的发送和接收分别由两根不同的传输线传送时，通信双方都能在同一时刻进行发送和接收操作。(图在书上) 半双工 当用一根传输线进行数据的发送和接收时，通信双方在同一时刻只能进行发送或者接收中的一项操作。(图在书上) 采用半双工时，通信双方一般均有通信方向切换功能，以实现分时发送和接收操作。 接下来是操作员站(电脑)的常见的故障以及解决方法：一般操作员站的故障分为两种：一是软件故障，二是硬件故障。对于专业的维修人员来说，检查设备故障，先检查硬件故障，排除硬件故障后才检查软件故障。下面我就为大家介绍几种故障以及解决方法： 故障1.通过听电脑的报警声就能大概判断故障所在：报警声一长两短是内存有问题；报警声一长几短是显卡有问题。 解决方法：更换内存条和显卡。 故障2.如果没有报警声，风扇转，屏幕无显示，说明CPU有问题。 解决方法：更换CPU。 故障3.经常巡检的同事经常会遇到，操作员站开机无响应。也就是开机后按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮，除去如显示器，主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落等原因。 解决方法：“开机后CPU风扇转但黑屏”故障排除　　1.这种故障的原因可分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因，一般可以通过主板BIOS报警音来区分。　一般我们的BIOS是AWARD，所以在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。　　1短 系统正常boot机　　2短 常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项　　1长1短 RAM或主板出错　　1长2短 显卡错误。　　1长3短 键盘控制器错误　　1长9短 BIOS损坏　　不断地响(长声) 内存插不稳或损坏-------常见　　不停地响 电源,显示器未和显示卡连接好　　重复短响 电源 2.还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。注意：用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。　　如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。估计故障是：CPU或主板物理损坏。 这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下，建议可以从以下四个方面一步步找到原因。　　(1)检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。　　(2)打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。　　(3)将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。　　(4)将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，