锦成大学生就业创课程考试题库200题.docVIP

1,下列哪一项不属于职业成功的“四力模型”？ A. 领导力  B. 持续力  C. 预测力  D. 决断力正确答案：A 2,一线执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）善于并乐于把事情弄明白，不盲目执行任务 （2）流程意识，遵守规则和标准 （3）细节意识 （4）主动且忠诚于组织 A. （1）（2）  B. （3）（4）  C. （2）（3）（4）  D. （1）（2）（3）（4）正确答案：D 3,重要但并不紧急的工作，可以不列入优先完成的行列中。你认为这一说法： A. 正确  B. 错误正确答案：B 4,一座破旧的庙里住着两只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龛上。一天，旧庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛没有受伤，他们依然在自己的地盘上忙碌地编织着蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一只小鸟飞过，一阵小风刮起，都会让它忙着修上半天。它去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，工作的地方也没有改变。为什么我的网总会破，而你的却没事呢？”屋檐下的蜘蛛笑着说：“难道你没有发现我们头上的屋檐已经没有了吗？”这则寓言故事给我们怎样的职场提示？ A. 埋头工作固然很重要，但经常思考工作中的难题，发现问题的根源更加重要  B. 做一件事时要制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休  C. 职场能力提升不能忘记打牢基础，如果只想往上砌砖，不顾根基，总有一天塔会倒塌  D. 以上都对正确答案：A 5,职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是职业化的基石，影响着员工1/8的显性素质。那么，这隐性的7/8素质是由什么构成的？ A. 职业意识  B. 职业道德  C. 职业态度  D. 以上都对正确答案：D 6,一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意： A. 在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长  B. 如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视  C. 通常是打电话一方先放电话，但对于职员来说，如果对方是领导或顾客，就应让对方先放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话  D. 以上说法都正确正确答案：D 7,男士商务着装中，双排扣西服应： A. 所有扣子都扣好  B. 只扣上面一颗扣子  C. 扣上面两颗扣子  D. 扣中间一颗扣子正确答案：A 8,哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少的：①主动出击，及时反馈信息 ②熟悉工作程序，力求每一个环节落实到位 ③灵活处事，善于沟通协调 ④勤奋踏实，热情而富有耐心 A. ①③  B. ①②④  C. ②③④  D. ①②③④正确答案：D 9,有效的领导能力来源于管理者自身的： A. 管理能力、表达能力、财政状况  B. 管理能力、基本素养、人格魅力  C. 人格魅力、经济基础、创新能力  D. 人格魅力、最高学历、群众基础正确答案：B 10,在充满竞争的现代职场里，如何才能扬长避短，保持心理健康呢？以下做法正确的是： A. 对竞争有一个正确认识，有竞争，就会有成功者和失败者 B. 对自己要有一个恰如其分的评估，努力缩小理想我和现实我的差距 C. 在竞争中要能审时度势，扬长避短 D. 以上都对正确答案：D 11,俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意： A. 在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈  B. 批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上  C. 每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题  D. 以上说法都正确正确答案：D 12,