2014集团物业管理系统应用方案.docVIP

集团物业管理系统(红苹果.SOA) 综合应用方案 一、物业管理信息架构介绍 物业管理信息架构 即物业管理综合平台，是悦和软件结合国内物业管理企业的实际特点，并充分利用大量最新软件开发技术的基础之上，开发的适用于现行物业管理企业从管理到服务的一套整体解决方案。该平台包括以下内容： 用来构建物业管理企业与业主交互平台的【企业门户网站框架】； 可灵活集成于物业企业现有门户或论坛的【红苹果.Web】； 用于物业管理企业内部处理日常工作的B/S架构的【红苹果.NET】； 用于物业管理企业内部处理日常工作的C/S架构的【红苹果.SOA】； 特别为集团领导层了解各管理处运营状况而设计的【红苹果.简报】； 部署于智能移动设备（PDA）上的【红苹果移动】； … … 物业管理信息架构 内容结构 悦和软件 提供的物业管理信息架构内容示意图如下： 对外是与业主或其他机构的 企业门户框架，或集成于已有的企业门户的 红苹果.Web ； 对内是协助物业企业运营管理的 红苹果.SOA、红苹果.NET、红苹果移动。 物业管理信息架构 网络拓补图 悦和软件的物业管理信息架构 在实际实施方面，基于更安全及数据传输性能方面的考虑，建议采用VPN网络。 企业门户网站 企业门户 是悦和软件针对物业企业的特点，基于.NET构建的物业与业主、物业与外围单位进行交互的企业网站。 企业门户 框架包含：企业简介、通知及公告、社区新闻、业主报修与投诉、业主网上费用查询（将来要实现的网上支付）等 企业门户 有机的集成了 红苹果.Web，安全并完全地实现了 红苹果.Web的功能。为物业企业构建起一个真正的企业运营平台。 企业门户 可有选择的集成企业邮局、企业FTP服务等内容，并预留大量的广告经营位子。 企业门户 框架预留企业OA接口，CRM接口等 企业门户 可以根据物业企业的具体需求，提供开发层面的定制，并可随时扩展。 当然、你也可以有选择的不集成 红苹果.Web。仅部分的实现业主的查询、跟踪功能。 红苹果.Web 红苹果.Web 是集成于物业企业门户的一款插件式产品，当然，也可以集成于你现有的企业门户或业主论坛。 红苹果.Web 主要实现业主随时、随地的通过Internet 进行物业服务投诉、报修、缴费查询等业务，查询投诉、报修等业务的处理进度、结果。 红苹果.Web 可以集成安全的网上支付系统，直接进行在线缴费等业务。 红苹果.Web 可以发起网上问卷调查，及时了解业主接受物业服务的真实体会。 悦和的企业门户中，已经有机的集成了该插件，当然你也可以选择去除该插件。 红苹果.NET 红苹果.NET 是悦和软件最新推出的基于B/S架构的新产品。几乎完全实现C/S架构下的【红苹果.SOA】的全部功能。并于红苹果.SOA实现无缝结合。 红苹果.NET 基于Microsoft DotNet开发，采用面向服务的架构（SOA），使用系统天生就具有无限的扩展性、外延性。只要你允许，银行或业主也可以安全的访问你的内部数据，也就是说，业主可以选择在物业缴费、去银行缴费、或者足不出户在家上网缴费。 红苹果.NET 是对现有红苹果系统的B/S架构的另一种形式的实现形式，对于现在正在使用【红苹果.SOA】的客户，无需再进行任何附加培训，打开浏览器，即可像使用典型桌面应用系统一样，开展工作。 红苹果.NET 在系统实施方面，根本性的解决了远程部署问题。如果你希望更快的数据操作，你仍旧可以选择基于桌面的应用 – 使用【红苹果.SOA】，当然，最佳的方案，我们的建议是：组合部署，即C/S与B/S应用有机结合。与C/S架构的【红苹果.SOA】结合使用，可以最大限度的兼顾应用的方便性及数据访问的快速性。 红苹果.SOA 红苹果.SOA 是基于C/S架构的桌面应用产品，其特点是：处理数据速度快，人机交互页面友好，应用方便，易于掌握学习。系统可应用于局域网，VPN网络等多种网络环境或单机使用。 红苹果.SOA 是红苹果软件的最新版本，也叫红苹果商用版，从技术架构、操作应用等各个方面，较原有系统均做了较大改进。以充分适应当前物业管理企业的实际需求。 红苹果.SOA 以物业管理两大核心业务（财务、客服）为中心，同时兼顾库房、车库、设备等业务。 智能化处理、傻瓜化操作，工作效率成倍提高。 核心