企业文化学-企业文c化的建设.docVIP

* 只有遵循企业文化的演变规律，领导重视，系统规划，组织、协调好各个方面的建设力量，选准启动时机和切入点，按照科学的原则、程序和方法办事，才能确保工程建设的速度和质量。 * 学习本章重点掌握： * ?  Contents 建设工程 Ⅰ. 基本原则 Ⅱ. 启动时机与切入点 Ⅲ. 基本程序 Ⅳ. 评价体系 本章学习任务 1 2 建设的启动时机与切入点的选择 企业文化建设的基本原则和基本程序 3 重点掌握 企业文化的评价标准、方法、指标体系、模型  Ⅰ. 基本原则 目标原则、共识原则 一体原则、卓越原则 绩效原则、亲密原则 1. 目标原则 有目标才有自觉 1、有效地引导企业员工的认识和行为 2、激励人们的工作热情和创新精神 3、为考核和评价企业成员的工作业绩和文化行为提供依据 企业目标和企业文化建设目标不同。 企业目标可量化，操作； 科学合理地制定，文化理念目标采取有效的方式实施 2. 共识原则 创造共识（共同的价值判断）是企业文化建设的本质 1、有企业文化的特性所决定 2、有现代企业发展的内外环境所决定 3、由人的心理规律所决定（脑力劳动者） 建立文化网络，参与型的管理文化。 3. 一体原则 精神一体化是企业文化追求的至高境界 企业管理人员和一线员工之间的关系一体化 管理主体和管理客体之间的关系。 弱化等级制度。 （股份制度） 4. 卓越原则 卓越是优秀企业文化的一种状态 竞争的气氛，卓越是社会性的表现。 卓越原则的实践 1、善于建立卓越标准，建立反馈和激励机制 2、造就英雄人物 5. 绩效原则 企业文化建设重过程，更重结果 绩效大小激励，员工更好的心理状态，更大的努力下一轮工作 管理时注重标准化和规范化 程序的重要性，只要过程正确， 结果一定正确。 追求过程和结果的同一。 绩效原则的实践 1、改变传统管理的思想逻辑，建立起”只要结果正确， 过程可以自主的观念 2、转变管理方式 6. 亲密原则 亲密性带来和谐与效率 1、有企业的人性化本质所决定 2、有人的社会属性所决定 3、取决于现代企业对员工所承担的责任 4、企业谋求融于社会，与社会同步发展的需要 亲密性原则的实践 物质，制度，精神上的关心 爱厂如家 实现价值一体化的手段 MT  Ⅱ. 启动时机和切入点 启动时机的选择 切入点的选择 1. 启动时机的选择 1、 企业进入快速成长期 2、企业经营业绩平平或陷入困境 3、企业管理掣肘增多效率低下? 4、企业面临的科学技术环境迅速发展 5、企业面对的市场环境发生巨大变化 6、企业领导层调整 2. 切入点的选择 切入点的选择 1、解决企业面临的主要矛盾 2、总结和继承企业的优良传统 3、配合企业资产重组和制度的重大创新  Ⅲ. 基本程序 现状调研和评价 理念的定格设计 文化传播、拓展与实践巩固 文化的完善和创新 1. 现状调研与评价 1、企业的经营领域及其竞争特点 2、消费者及社会公众对企业的评价和期望 3、企业管理的成功经验及优良传统 4、企业家的个人修养和精神风范 5、企业员工的素质及需求特点 6、企业现有”文化理念“及其适应性 7、企业发展面临的主要问题 8、企业所处地区的经济与人文环境 2. 理念的定格设计 原则 1、从实际出发和积极创新相结合 2、体现共性与创造个性相结合 3、领导组织，专家帮助和群众参加相结合 4、理念概括的系统性，科学性与表现形式的多样性相结合 理念设计时要包括的内容 1、企业的事业领域 2、企业使命，愿景和战略目标 3、企业基本价值观 4、企业伦理道德和职业道德 5、企业精神及企业风尚 6、企业经营理念和经营方针 7、企业管理理念和人才观 8、企业服务理念及服务规范 9、员工基本行为准则 10、企业的主打理念及文化形象定位 3. 文化传播、推展与实践巩固 传播 1、灌输与传播 2、举办文化理念导入仪式 3、强化精神灌输与文化训导 4、开展文化演讲和传播活动 5、利用或”制造“重大事件 6、建立文化网络 7、营造文化气氛 8、编写和传播文化故事 企业文化的推展与实践巩固 1、积极创造适应新的企业文化运行的机制条件 2、利用制度，行为准则，规范等进行强化 3、以各种活动为载体，推展企业文化 4、领导者以身作则，率先示范