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企业信息化与企业发展
摘要: 企业信息化在现代的企业管理上是一个很流行的词汇,它对企业的生存、信息化是指加快信息高科技发展及其产业化,提高信息技术在经济和社会各领域的推广应用水平并推动经济和社会发展前进的过程。它以信息产业在国民经济中的比重,信息技术在传统产业中的应用程度和国家信息基础设施建设水平为主要标志。企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。名列中国527家最具竞争力的大企业集团的第49位,并名列世界服装制造业500强中国入选企业第一名雅戈尔集团股份有限公司花1亿元打造信息平台2002年公司完成销售24.71亿元,主营业务利润10.09亿元,分别比上年增长41.09%和38.17%;实现净利润3.99亿元,同比增长14.89%。雅戈尔服装外贸出口收入达到5.89亿元,比上年同期上升了46.70%。企业竞争与企业信息化大体上讲,企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着我们一边完成工业化进程,一边步入信息时代,这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。价格竞争可以从两个方面来入手,一个是通过对生产、存储、运输、销售整个流程的严格控制以及对各项工艺的改进来达到节约成本从而降低价格的目的,这也是企业信息化的一个非常直观的效果。另一个是通过信息的获取和利用,对产品进行有针对性的定价,对不同的地区或者不同的客户采取不同的定价原则。 前一个方面比较容易理解和接受,而且已经有许多企业在其运作的部分流程或全部流程应用了信息系统,以达到节约人力、物力和时间的目的。比较典型的信息系统像MRPII、JIT、ERP、CIMS等等,在企业中得到了广泛的应用,而且它们对于节约成本、提高效率的作用是比较明显的。像丰田汽车是由成百个供应商的数千个零部件组成的,供应商发送零件不仅要准时,而且要按照生产的先后顺序,而生产组合以几千种形式不断变化。这种变化要求供应商的信息系统能够及时掌握丰田公司每一分钟的生产计划。当部件使用时,丰田公司的信息系统会通知供应商发送下一批货,并指示研发产品的顺序。这样的装配生产线,产品作为库存的时间只有不到两个小时,于是便没有任何犯错误的余地,但这样也使得企业不得不在与供应商打交道时保持高度的责任感。价格竞争的第二个方面,其实在今天也是比较常见的,它就有点像小贩做买卖。有过“侃价”经验的人都明白,同样一个小贩,同样的商品,对不同的顾客一般会有不同的成交价。 貌似简单的现象却包含着信息不对称的原理,可以看出价格竞争的确有其值得思考之处。很多行业已经在自觉不自觉之中进行着这方面的工作了。航空公司对订票进行持续的监控,不断调整席位的价格,控制优惠和出售;超级市场对商品销售情况进行不间断监控,采取类似措施提高滞销商品的销售,补充畅销商品。也有的商场尝试在一些货架上设置电子价格显示牌,这样就可以改变价格,而且在需要时可以通过计算机一天改变几次,以争取获得最大利润。不管是商业、服务业还是制造业,采取不同的定价策略完全可以成为其价格竞争手段中重要的一项。对不同的企业,其方式和程度可能会很不相同,寻求最适合自身的方式、搜集最详细的信息 品种竞争品种竞争是市场经济和经济全球化的必然结果。计划经济向市场经济的转轨,带来市场竞争的加剧。现在看来,在比较完善的市场体制中会有哪一大块市场被某一家企业所独占。正是由于市场竞争的压力最终迫使企业无法安于单一产品的现状,所以要推出多种多样的产品来满足市场需求。市场竞争己经使任何一个企业都要面临在许多家企业的争夺中生存发展的情况,产品的多样化就是解决这种困境的一个办法。随着经济全球化,可能你今天由于疏漏或者惰性的原因错失的市场,明天就被来自世界另一端的竞争者所抢占;可能今天还在为你推出的产品销路不旺而苦恼,明天就在地球的个角落发现了一个大的市场。话说到这里,企业信息化在其中发挥的作用是不可忽视的。由于生产向小规模多品种转化,就要求企业有更高的灵活性和更快的反应速度,而这两点与信息化是密不可分的。 此外,对于市场信息的收集和分析。尤其是对那些志在全国乃至全球的企业,惟一的手段就是借助信息技术和信息系统。如果缺少了灵活性和反应速度,以及根本不具备小规模多品种生产的能力,进行品种竞争就自然无从谈起。新品种的推出当然要有的放矢,缺少了对市场深度和广度上的信息采集分析,就只能像没头苍蝇一样乱撞,直撞到头破血流也找不到出路。服务竞争这些年来,服务对于企业已经显得越来越重要。“质量第一,服务至上
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