国际五数星市场销售部job1.docVIP

JOB DESCRIPTION 第一部分 SECTION ONE 职位概要 JOB OUTLINE 职位名称 Job Title 公共关系部经理 工作范围 Responsibilities For 依照IHG标准，为市场销售总监 策划、协调、发展酒店所有市场公关活动。在市场销售总监基本指导和监督下，设立目标媒体市场，并通过不同的公关推广活动取得市场。促进和维护良好的公共关系，以不断加强酒店的公众形象和良好名誉。确保整个市场传媒部的日常工作顺利、有效地进行。围绕戴斯集团服务的文化底蕴提升集团品牌和宣扬企业文化。 部门 Division 公共关系部 职级 Level 5级 直接上级 Reports To 市场销售总监 Director of sales Marketing 管理本职位的其它上级部门 Additional Responsibilities 市场销售部 下属 Supervises 无 相关部门 Related Department 房务部、财务部、餐饮部、人力资源部、保安部、工程部 Rooms Division, Finance, Food Beverage, Human Resource Training Dept, Security, And Engineering 职位描述/ 目的 Job Summary 为市场销售总监提供行政支持。围绕戴斯酒店管理集团的价值观和品牌精神，提升理想的工作文化。 关 键 职 责 范 围 Key Areas 市场传媒 在与市场销售总监的沟通下，以特定的市场目标制定年度市场传媒计划和预算，发展酒店公共关系策略以获取市场。制定全面的工作计划以完成既定目标 开展媒体交流，策划新闻发布会和其它新闻活动。作为酒店和媒介联络的纽带，为酒店塑造良好的公众形象，避免负面的媒体报道。 通过对媒体信息的研究和个人的公关联系，建立一定的市场导向，协助宴会和销售进行销售指导。 发展和组织促销活动，协助相关部门，邀请重要客户和媒体参加促销活动，准备和发起新闻发表会。 通过媒体和个人关系收集竞争酒店信息和相关市场信息。协助市场销售总监发展销售或市场策略。 公共关系 设定目标市场，策划和安排多范围的公关活动，如慈善活动、客户活动等，不断加深酒店的公众认知度。 结合各部门的宣传重点，协助相关部门策划和组织促销活动。与各部门保持紧密联系与合作，邀请重要客户和媒体参加相关促销活动 作为酒店方发言人，24小时以内对媒体的采访或要求做出恰当合理的反馈。 在宾客和酒店雇员中挖掘有新闻价值的事件，提供给媒体并进行新闻报道。 安排本地、外地以及海外媒体新闻稿，编辑媒体名录并进行系统管理。负责重要媒体的联系并发展与其的友好关系。 阅读酒店报道及市场信息，监督新闻剪贴并提供给酒店行政管理层和相关部门经理。 通过对重要客户提供人性化的服务来维护良好的公共关系，如遵守对重要客户的预订，协助欢迎贵宾和团队的到达，对贵客发放欢迎函等。 通过出席多方面的活动，在当地市场内树立良好的形象。参加地方公关组织发起的新闻活动。 在与社会、政府以及贵宾的接洽及联系中充当重要协调角色。 执行本地媒体拜访，在适当时期安排外地重点媒体拜访。 确保新闻宣传稿内容的准确性和全面性，并保持信息的更新。 建立和维持同本地媒体的友好关系，了解他们的新闻需要和兴趣。 宴请对酒店宣传支持较大的媒体和客户，以维持和发展长期的互助关系 广告 与市场销售总监和广告代理共同合作，制定酒店形象、房间和餐饮的战略广告宣传计划和预算。 确保酒店的广告符合集团要求，保证广告形式和内容的一致性和准确性。 回顾酒店的市场划分和其他适当的市场报告，以确保广告计划符合市场划分。 维护预算控制，避免与总部出现广告投放的重复。 对外宣传品 维护预算控制，避免与总部出现广告投放的重复。 协作和执行酒店所有印刷品 准备酒店宣传照片拍摄计划，在拍摄过程中，协助摄影师安排所有拍摄细节和程序。管理酒店宣传图片。 确保酒店信息在网络上的定期更新。 督导酒店所有公共区域标识牌、海报等对外宣传品的图片、文字信息和质量。 督导和预算酒店的对客礼品及其质量。确认酒店标志在礼品及包装上的正确运用。 监督酒店内平面设计及打印、喷绘。 特 别 提 示 Objectives 财务职责 协助市场销售总监准备和控制部门的预算，职责包括：参与部门年度预算和销售目标的筹备和策划工作 制订人: Prepared By 日期: Date 修订人: Reviewed By 日期: Date SECTION TWO 职责 RESPONSIBILITIES Job Title 公共关系部经理 Key Area 职位概要 Job Out