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国际营销和国际贸易：1.a国际贸易：国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。是国家之间分工的表现形式。反映了世界各国通过世界市场在商品、资金、科技、服务等方面的相互联系与结合b 国际贸易体系：包括对国际贸易进行限制或管制的一系列规定和制度，以及各国间经济合作及贸易自由化的组织机构。对国际贸易进行限制或管制的规定或制度主要包括关税、限额、抵制、货币障碍、非关税障碍及市场障碍等。最常见的是关税限制。2.国际市场营销的基本形态同国际企业发展的基本形态紧密联系，国际企业的发展分为：贸易。海外投资、跨国公司国际市场营销三种形态：a跨越国界型或对外营销型：产品是由国内生产，由国内企业作出营销决策，将产品销往国外或从国外进口产品。无论是出口或进口，其营销活动的产品都要跨国界。b异国型或国外营销型:随着国际企业从贸易形态向海外投资特别是直接投资发展，企业总部将采取在海外委托制造，独立建造或合资建造等方式，在国外生产基地从事生产，并在国外市场销售。c多国型或多国营销：随着国际企业的而发展，由多国公司发展成跨国公司，它们在国外直接投资、设有子公司或分公司的所有权仍操纵在总公司手中。 3.国际营销与国际贸易的比较 共同点：两者都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动；都是以商品与劳务作为交换对象，都面临着相同的国际环境，如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境；二者的理论基础都是早期的“比较利益说”及“国际产品生命周期理论”。 区别：a.商品的交换主体不同。国际贸易是国与国之间的产品或劳务的交换，交换主体是国家，国家是国际贸易的组织者。国际营销是企业与企业的产品或劳务的交换，交换主体是企业，由企业组织国际营销，买主可能是国家或企业或个人，还可能是本企业的海外子公司或附属机构。b.商品流通形态不同。国际贸易的是跨越国界型，其参加交换的产品或劳务必须是从一国转移到另一国。国际营销则多样化，产品既可以是跨国界，也可能不需要跨国界，而是在国外直接投资建立工厂进行生产和销售，在这种情况下，企业产品并未发生超国界交换，但企业所进行的市场营销活动则是跨国界的异国型营销或多国型营销。国际贸易与国际营销的这一差异，反映在统计数据上也有差异。c.国际贸易的作业流程比国际营销狭隘，国际贸易虽也涉及几种市场营销功能，但它往往未涉及国际营销管理，缺乏整体营销计划、组织和控制。国际营销活动不仅涉及产品购销、产品定价、实体分配，而且还涉及市场营销调研、新产品开发、分销渠道管理、仓储运输及促销等营销活动，并包含对国际营销的管理。d.国际营销活动较国际贸易更富于主动和创造精神。e.评估两者的效益的信息来源不同。评估国际贸易的信息来源是国际收支平衡状况，从中发现国际贸易的经营状况或效果。评价国际营销效益的信息来源是企业营销记录。 二、文化适应1.文化适应：企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触及当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰等，而且能比竞争对手更好的满足当地消费者的需求，取得竞争优势。2.文化适应分为 产品适应：企业改进营销产品或者重新设计产品以适应目标市场的文化特征。 机构适应：企业对组织结构和能运作程序加以调整或重新规划，以适应目标市场的文化特征和社会传统。 个人适应：个人对当地文化的适应，指个人运用当地文化的价值观念和行为准则来评价事物、作出决策和采取行动。3.在文化适应过程中克服自我参照准则影响的四个步骤： a.确定本国文化特征、习惯及规范的问题或目标。 b.确定国外文化特征、习惯及规范夫人问题和目的，并作中性评价。 c. 在问题研究中避开自我参照准则的影响，认真检查自我参照准则是如何使得问题复杂化的。d.在研究问题中避免自我参照准则影响的条件下，重新确定和解决问题，以达到最好的效果。三、知识经济与技术革命1.知识经济是：指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态。知识经济是建立在知识和信息的生产。分配和使用之上的经济。2.知识经济的特征：a.科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 b.信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 c. 服务业在知识经济中扮演了主要角色 d.人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件3.第一次工业革命：蒸汽机技术二 ：电气技术三 ：电子技术四 ：信息技术四、国际市场细分和目标市场1.国际市场细分，指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。这一过程被称为国际市场细分，他是企业确定国际目标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。2.国际市场细分的意义：a.有利于企业发掘国际市场机会，开拓国际市场。b.