- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
以企业核心价值打造互联网金融服务平台
2014-12-23 13:02:32 来源:中国日报网房产房产
中国日报 - 生活 +加关注打印文章 发送给我好友 字号 T | T
(中国日报网房产房产讯刘昱宏)互联网金融蓬勃发展正引发金融领域的变革,但是可以看到就网贷平台现状额而言需要可观看待:首先,不是平台太多,而是好的平台太少,总交易量和投资人还有几十倍上升的空间,其次,网贷的风险管理还是非常初级,投资人茫然,没有分辨能力。另外,虽然有不少公司获得融资,但是对投资界互联网金融的投资还是远远不够。
而对于大众而言,认清楚互联网金融平台的价值也有助于普通投资需找适合自己投资的平台。中金创投负责人向记者表示,互联网金融平台的价值在于“普惠”!真正的互联网金融,并不是简单地把金融产品平移到互联网平台。其最大意义在于通过先进的网络技术降低金融服务成本,改进服务效率,提高投融资服务的覆盖面和可获得性,使大众享有平等接受金融服务的权利。对社会来说,互联网金融因为“信息、成本、数据”等天然优势,解决了小微企业“信用评估难”的问题,更可以为其提供更多差异化的金融服务;众多投资者可以以极低的成本参与金融投资,不再需万元门槛,特别是金融改善普通大众的生活,不再是“高、富、帅”的专属领域;因平台的优势和大数据的规模效应,也拓宽了民间资本发展的空间。真正做到“普惠金融”
互联网金融的核心在于普惠金融,而对于大多数的P2P平台而言,如何把自己推出去,让大量的投资者认识平台,认可平台,也是大多数P2P平台运营者最关心的问题。
企业文化是推动企业长期、稳健、快速发展的灵魂。像今年上市的阿里巴巴就是以“六脉神剑”为企业文化,成为公司发展不可或缺的精神力量。中金环球投资基金以四大金刚组成一个稳定的价值体系,倡导客户为先、诚信、稳健、专业、创新,致力于打造最值得信赖的基金公司,如何.以企业核心价值打造自己的品牌?中金创投负责人向记者做了介绍,
企业价值观是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向作出选择,是员工所接受的共同观念,是企业长期积淀的产物,是企业员工所共同持有的、支撑员工精神境界的主要价值观。
企业使命:提供专业的资产管理和理财服务,帮助投资者打造高品质的财富生活。中金环球是以资产管理及投资管理为主营业务的专业金融机构,也是一家从事产业投资、资本运营、资源整合、风险投资和股权投资的投资公司,同时,大力开展互联网金融业务并开设互联网金融交易平台,公司通过专业的管理能力、独到的视角、超前的规划,挖掘国内和国际市场的投资机会,将产业资源和金融资本相互结合,着眼于商业盈利模式创新和金融产品创新,为客户提供全面的资金管理定制化服务、专业化的解决方案以及持续稳健高效的资金回报。
价值观是企业文化的核心。菲利浦·塞尔日利克说:“一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。”每一个成功的企业,都有成熟的文化。而这些成熟的文化,积累了这个企业成长史上所有的实践经验,蕴含了丰富的运行智慧,体现了企业的价值观。企业文化是企业的软实力,也是企业的核心竞争力。
如何用企业文化留住企业人才,激励员工发挥潜能?中金环球拥有一支成熟、稳健、睿智、进取的基金管理团队,追求可持续发展,成为“资本充足、运作安全、内控严密、服务优质、效益优异”的现代高端金融服务企业。最关键的是,中金环球秉承“客户为先、诚信、稳健、专业、创新”的理念,立志于实现投资人和公司的共同成长,合作共赢,分享金融资产稳健高效增值的快乐,致力于成为中国最值得信赖的基金公司。
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)
文档评论(0)