仓库照明灯一选型的问题.docVIP

可以考虑选用节能灯。推荐使用台湾帝光牌的，灯放在10米的高度，底层货物上标签能保证看得清。叉车手抬头取高层货物时候也不会觉得眩目。只是单价较高，一次性投入较大，不过根据资料上介绍，长期使用完全可以从电费的使用上节省下来。2 `/ ???K9 x c别说我做广告啊，我也是从某个展会上看到的产品。高库位要看得清商品，主要靠标签，颜色深点，字大些，对比强些。视力和照明的作用远不如大标签来的实在。照明主要取决于照明亮度。! B a% M5 h8 Q F6 v- O存取区照明高度不低于250LUX，人工拣选作业区不低于300LUX，照明公司会根据照明亮度来布置灯管的排布的；, ^. Y??V1 ?: q: [* z据据仓库的不同：灯管可选发热的高低我选择，在仓库一般用发热较低的灯管仓库还是建议使用金卤灯，从成本和维修上来讲，还是金卤灯比较合算。记得上次有计算过，金卤灯和节能灯的比较，一般仓库，从节能灯节省的电费，和它的比较高的采购价格来看，还是金卤灯比较合算。7 E/ |8 @2 h9 [4 |) _250-300LUX来讲，LUX是每平米流明量，这个和光源的亮度，以及距离地面的高度有关，这个是有公式的，所以还要看你的灯从屋顶吊下来多少米。一般，250-300LUX是在离开地面1米处的照度结果，一般仓库按照这个照度就可以了。5 k* ]% l: E6 W: _8 _6 |还有一点很关键的是，你的灯的排布，一定要配合货架走向，否则灯在货架正上方，那么一放货，什么都看不见了 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。 5、“六心”服务评定的周期 公司将三个月组织一次评定，届时需店铺先内部评定，再提交公司核定。公司会根据相应的情况组织考评。符合标准的进行升级，不符合标准的进行降级，原则上等级之间只能一级一级的递增，不能跳级，对一些有特殊贡献的，由公