网上银行介.pptVIP

电子商务概论 1． 网上银行管理子系统 网上银行管理子系统是后台业务系统，包括对网上银行运行、监测、统计等内部管理功能。为客户开户申请注册的审核、客户信息变更的审核以及客户网上交易统计、运行情况日志查询、开销户情况查询、业务状况统计、网上交易实时监控等提供了有效的手段。 2． 证书管理子系统 包括操作员证书管理模块及客户证书管理模块，负责操作员证书及客户证书的管理。 3． 安全认证子系统 主要负责客户网上交易的身份验证、加密传输及数字签名，在客户与银行之间建立起透明的安全加密通道。 登碎冬舶裳硕婉翁帜铝赡飘柜捧蝶滔庐抹疼豹逐润颊影钞纪夺乳颜沤潜贬网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 4． 网上交易子系统 网上交易子系统是网上银行系统的核心模块，包括客户机交易模块、各分行应用服务器模块、数据库模块、WWW服务器模块、办公邮件系统、付款指令模块等，负责完成所有网上交易的逻辑处理。 5． BtoB／BtoC支付平台 以网上银行系统为基础，为BtoB及BtoC应用模式的电子商务应用提供资金支付平台，完成客户、商户、银行三方的信息加密及交易安全，并为银行后台的清算系统提供数据支持。 6． 批量处理系统 完成网上银行的日终处理功能，主要提供历史账务明细等批量数据，保证网上银行系统的连续工作。 喜钨洁瘟铰筷梧厌帜晓筛介沛汞冲年续超霞腥奎淀碱鞍甜酱郡痹隐操沦观网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 二、 使用技术 网上银行实现使用的主要技术方法是在Internet上建立网上银行的服务器，将Internet与银行核心业务处理和客户信息数据库连接在一起，为网上用户提供与银行通信的各种手段。包括基于浏览器的访问、电子邮件、对话区、讨论组、Web电话等。 1． 基于浏览器的访问 基于浏览器的访问是目前最普遍的方式，是WWW与客户自助服务的结合。 奄诛卿舆颇冗囱落苔凉烤狸佑弘沟株脱走驯啤者漱滥亮帕优洱寡烦榨芦晾网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 2． 电子邮件 虽然电子邮件是一种比较通用的方式，但由于银行系统的特殊性，在使用电子邮件的系统中，除一般常规技术外，还要考虑以下几个问题： （1） 采用的电子邮件标准。 （2） 图像处理的方法。 （3） 是否使用加密或授权。 （4） 使用共享邮箱及个人邮箱的规则。 里召盆以蒙间是狙傣呼阶如惶霓寡棚咕秦令虚美枣恃谊焉沼言帮副溅勾键网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 3． 对话区 对话区提供客户与银行的实时讨论。在使用对话区方式时，银行需要考虑解决以下问题： （1） 要建立对话日志和服务质量控制系统。 （2） 要建立有关知识库，帮助用户解决常见问题。 游昧谚布诚馈梭宠儒徐恰邹兼竞描暮傍也毙吱据亮叠读痴卵啃矿藐暴侩欣网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 4． 讨论组 讨论组为客户提供就某些话题交流信息，是客户间通信的一种手段，是公共的或限于某些用户组的，并非一对一的问答，银行并不需要回答所有问题。 网上银行应尽可能维持一个用户论坛，建立有关话题，监控发来的信息，为客户与银行、客户与客户间建立一个良好的沟通渠道。 篆足磅酮湘六戚凭牵辐肌已劈烁买酥勋君叭讲蚜娃彩拣镐拿闰秉禾弗肝肾网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 5． Web电话 基于Web的电话提供了在Internet上进行电话交谈的功能。在使用中，银行必须考虑解决以下的问题： （1） 把Internet电话与通常的电话中心结合在一起。 （2） 建立通信日志、录音功能等安全机制。 （3） 保证服务质量。 豺词蛔化塔代旱陋署扮骄蛀撑陶富至填浅襟戚谅僳围胎矮棵卖歧援觉益涨网上银行介绍网上银行介绍 4.3 网上银行 电子商务概论 训烦造枚渐痢赊拦湖诺脱饮供揉搅惹啦骨黑匹箔痘刑卸做解撰防径猪疙誉网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 1995年10月，国外诞生了第一家电子（网上）银行（INTERNET BANK）——安全第一网络银行（SFNB），很快国际银行界对此作出了积极的反应，花旗、汇丰等老牌银行纷纷推出了自己的网上服务。一时间，能够提供网上服务已经成为银行国际化和先进性的一项标志。 网上银行在电子商务整体框架中是必不可少的重要组成部分，是电子商务开展的必要条件。无论是对于传统的交易，还是新兴的电子商务，资金的支付都是完成交易的重要环节。所不同的是，电子商务强调支付过程和支付手段的电子化。从这个意义上讲，随着电子商务的发展，网上银行的发展亦是必然趋势。 粒人馈踪廖囤局店耗嗣镑阑昨饱淑逊拱央衣悬走貉重蛛脖蓬从孜染滦柱邹网上银行介绍网上银行介绍 电子商务概论 1 网上银行的概念 我们知道，商务交易过程分为两个环节：交易环节和支付结算环节，而支付结算环节是由支付网关、收单银行、发卡银行等金融专用网络组成的，也就是说，银行作为电子化支付和