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- 2016-12-20 发布于湖南
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培训的目的
一、培训的目的
为了增强我们所属人员的业务技能,服务意识及服务标准,提升酒店整体的工作效率,加强所属部门的配合和沟通,提升从业人员的整体素质及思想觉悟,增强我们客房部人员的团队的凝聚力和向心力,从而推动我们整个酒店的长足发展。
二、为什么要搞培训
培训是解决问题最有效的措施,有人比喻培训说培训就像是吃补品,是防范于未然,如果出了问题才去补救,就像是吃药品,是不得已为为之。
就目前我们酒店客房部而言,大家的服务意识、服务技能及业务能力还有待提高和培养,先不说对于外面的酒店而言,单单就和洗浴及餐饮部来讲,我们还有一定的差距,所以,培训就势在必行了,一提起培训,大家可能都比较抵触和反感,因为感觉它比较乏味、枯燥,就像是上学一样,提不起所谓的兴趣,但我觉得培训是对您们来说是最好的福利。
今天工作不努力,明天努力找工作
前些年大家对好工作的标准还停留在工资高、奖金多、福利好,上班时间短、工作压力小的阶段,觉得在这样的企业大家能混则混,感觉惬意的很,可如今随着时代的变迁,科技的进步,社会的发展,不学习就意味着被淘汰,不学习就代表着只能停留在基层单位,而以前能混则混的工作就像是给你吸毒一样,会废了你的武功,增加你的惰性,毫无激情可言,能混则混的工作不需要提升你的能力,也不给你锻炼的机会,就这样默默无闻的工作到老,然而到年龄已经不能适应这个岗位的时候就面临着下岗,带给自己的将是无尽的悔
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