03第二讲会态度.pptVIP

第二讲 社会态度 我们对他人及群体的反应，以及对他人行为的解释，都或多或少与自己所持的态度有关 主要内容 一、态度概述 二、态度的改变 三、偏见 四、态度决定一切 一、态度概述 1、人为什么要保持某些态度？ 因为态度具有能够满足人们某种需要的功能。 适应、自我防御、价值表现、认识评价 2、态度有什么作用？ 态度决定着对外界影响的判断和选择 态度影响忍耐力 态度影响学习效果 态度影响工作效率 高成就者身上所体现出的14条态度典范： 3、态度是如何形成的？ 态度是指一个人对某一特定对象（人、事、物、群体和观念等）做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。 态度形成的过程： 模仿与服从——同化——内化 4、影响态度形成的因素 社会环境：社会环境对态度的影响主要是通过社会规范和社会准则的要求和制约、各种思想观念的宣传和教育、风俗习惯的潜移默化，以及文化的熏陶等方式进行的。 家庭：父母是孩子最早的启蒙老师，因此家庭特别是父母对儿童态度形成的影响是十分重要的。 同伴：随着个体年龄的增长，同伴、朋友对态度的影响加大。 群体：每一群体都有自己的行为准则和规范，其成员必须共同遵守。 观察学习：通过观察他人而进行的态度学习，基本上是依靠在观察以后对他人进行模仿而实现的。 二、态度的改变 态度的形成是指人们对某些事物从不曾有态度到出现某种态度，而态度的改变是指人在对事物已有态度的基础上发生一定的变化。 1、态度改变的形式 态度的改变分为两种形式： 一是改变原有态度的强度，方向不变。称为一致性的改变。 二是以一种新的态度取代旧的态度，即方向上的改变。称为不一致性的改变。 2、影响态度改变的因素 五性影响要素：时间性、极端性、繁杂性、一贯性、协调一致性 个体价值中心 个体自我防御机制 性格特征 学识能力 3、我们是怎样被人说服的？ 态度改变的说服模型： 4、什么样的人容易被人说服？ 说服效果不但与宣传者有关，而且和被说服对象自身的特点也有着密切的关系。这些特点有： 自尊 智力 性别差异 需要 5、说服他人的心理战术 说服对方的时候，要和他保持近距离 把握说话的时机 当对方反应激烈时，要暂停说服工作 说服宣传要因人而异 当说服者是专家身份，具有使人信服的权威性时，我们更容易被说服 6、态度改变中的逆反心理 逆反心理是指一种比较稳定的、对客观事物表现出与一般人对立或相反的情绪体验或行为倾向。 三、偏见 （一）偏见及其特征 所谓偏见就是个人对某一群体或该群体的成员所持有的缺乏充分事实根据的态度。 特征是： 1、偏见是以有限的或不正确的信息来源为基 础的。 2、偏见的认知成分是刻板印象。 3、偏见具有过度类化的倾向。 4、偏见含有先入为主的判断 。 （二）偏见产生的原因 1、群体间的利害冲突。冲突导致敌视，敌视导致对对方的否定性情感和心理。 2、社会化。通过社会化过程，个体吸收并内化了文化传统，也继承了偏见。 3、群体间缺乏了解与沟通。 （三）偏见持续的原因 1、文化因素 2、社会因素 ：首先是人们对社会规范的从众性；其次是统治集团的支持和默认；最后是环境的支持。 3、个人因素：主要与个人的专制人格有关。 （三）偏见持续的原因 与专制人格相关联的人格特征： 第一，固守传统的等级观念，排斥违反传统价值的人； 第二，极端倾慕权威，以权威和地位为行事的依据； 第三，敌视其他群体的人，喜欢严厉的惩罚； 第四，对周围事物喜欢做两分法的简单判断。 另外，个人遭遇到挫折而适应不良，个人的尊严与地位受到严重威胁等个人因素也会使偏见得以持续。 （四）偏见的消除 1、消除刻板印象。偏见和一般的态度一样，也具有认知、情感、意向3种成分。而偏见的认知成分往往是一种社会刻板印象。一般人对某些群体的成员常有一定的刻板印象，由偏见对象表现出与刻板印象相异的行为来，会有助于偏见的消除。 2、社会化。偏见产生的一个重要原因是社会化中出现了偏差，使个体受了不良的影响。因此，要消除偏见，也必须从社会着手。首先在家庭中父母要当好子女的第一任老师，不要对子女太严厉粗暴，要从小培养他们公正客观地对待其他人。其次在学校教育中，学校应该给学生以正面的影响，教育他们客观公正、实事求是，从认知上消除偏见。最后大众传媒应该注意宣传内容，不要给人们以有偏见的宣传，而且注意时常讨论、消除现存的各种偏见。 3、平等地位的接触。当彼此接触的两个人地位不等时，相互之间的反应大多是形式化、表面化的，因此不能达到较深的了解，容易根据对方的一些外在表现做出刻板的判断，而且对地位低下