互于联网转型一站式服务解决方案.docx

互联网转型一站式服务解决方案互联网带来了一场声势浩大的革命，而当“互联网+”上升到国家战略，更是让互联网转型成为所有行业企业不得不面对的问题。但是，很多企业面对互联网转型却不知道该如何应对：1）这场革命已经将我们推上了风口浪尖，不转型企业很难发展下去，可谈及转型却不知道应该从何处入手？2）互联网带来日新月异、瞬息万变，企业如何才能看清形式、把握机遇，找到适合企业的新型商业模式、突破困局？3）互联网时代，企业运营模式和管理机制该如何突破创新，从而最大化激发组织活力，获得更高价值？4）哪些互联网技术对企业产生重大影响，如何利用其帮助企业实现跨越式发展？5）如果要转型，企业应如何推动转型落地？怎样降低互联网转型的成本与风险？……如何应对？深圳腾泰翼将通过“转思维、创模式、建平台、助推广”四个维度和“找准转型方向，明晰转型路径，辅导落地实现”三步骤，切实帮助传统企业进行互联网转型规划和落地。四个维度：转思维、创模式、建平台、助推广1、转思维：传统企业互联网转型，首先是理念思维的转型。深圳腾泰翼顾问将通过互联网思维和企业行业及业务特性相结合，建立起适合企业发展转型要求的互联网文化理念，帮助传统企业管理者突破固有思维禁锢，统一思想，树立转型变革紧迫感，为转型推动作铺垫。2、创模式：通过对企业现状能力、资源调研分析、行业趋势及产业链利益相关方价值发现，互联网转型案例商业模式剖析，互联网技术驱动商业模式创新等领域的深入探讨，帮助企业明晰互联网转型定位与方向，对企业进行商业模式创新设计，为企业设计独特、高价值的发展之路。3、建平台：互联网下新型运作模式的实现必须有相应的IT平台支撑（如网上商城、O2O平台、移动APP、微信平台、大数据分析等）才能得以落地实现。AMT将帮助企业进行快速的规划设计，开发和不断的迭代式优化，实现和业务运作的无缝对接。4、助推广：平台落地后，最后就是要做推广和运营了，以此获得客户占领市场。深圳腾泰翼通过品牌策划、事件营销、新媒体营销等一系列手段帮助企业快速提升产品及品牌曝光率。三个步骤：找准转型方向，明晰转型路径，辅导落地实现步骤一：找准转型方向：通过企业资源、能力现状、目标用户研究、竞品分析结合企业战略全面调研；行业趋势及利益相关方需求深入分析，互联网思维及技术创新引导，商业模式标杆借鉴，发动企业内部管理层的群策群力，找到适合企业的互联网转型方向。步骤二：明晰转型路径：结合环境和资源要求，洞察市场需求，考虑现实的可操作性，将转型目标分解为具体的阶段目标和行动计划，形成清晰的转型路径图，使转型落地有的放矢。步骤三：辅导落地实现：深圳腾泰翼将作为传统企业互联网转型落地的长期合作伙伴，协助企业进行转型落地的实施辅导，包括根据环境变化进行行动计划的迭代式优化调整；帮助企业解决在转型过程中遇到的融资与上市、人力资源、数据分析、代运营等一系列问题。深圳腾泰翼是一家专注移动互联网产业链的服务公司，以超过五年的移动互联网行业经验，超过三百人的专业队伍，高效整合各种资源，向企业提供商业模式咨询、用户体验设计、APP产品开发、互联网运营推广等一站式服务，帮助企业规划和实现互联网+转型，挖掘商业价值，实现高速增长。一站式服务，模块化操作，缩短了企业App开发周期、节省了开发成本低、降低了技术门槛；其定制化开发，又满足不同企业个性化需求。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种