e奖惩办法管理.docVIP

政策流程 序号: HR 题目: ________________________________________________________________________ Purpose 目的: 1、酒店奖励的目的在于使员工得到精神及物质上的满足，达到激励员工勤恳工作、奋发向上、争创业绩之目的。 2、酒店处罚的目的在于促使员工明辨是非、惩前毖后、改正过失，保障酒店和员工的共同利益和长远利益。 Policy政策: 1、酒店对员工的基本要求包括遵守酒店的各项规章制度，坚守岗位职责、完成工作目标和临时工作任务。 2、员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求，才能够给予奖励。 3、员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。 4、记过以上处分必须征得酒店总经理同意方可实施。 5、处罚和违纪过失单必须知达本人，本人有向规定部门申诉的权利。 6、该罚不罚护短的管理人员可以由行政人事部提出处罚，下达责任过失单。 7、本制度适用于酒店全体员共。 Procedures 程序: 奖励 酒店对表现突出的优秀员工，酌情予以奖励，具体奖励办法及奖励条件如下： 1、奖励方式 ● 经济物质奖励包括加薪、奖金、奖品。 ● 行政奖励包括表彰、记功、记大功、晋职、授予荣誉称号。 2、凡评为本月优秀员工者酒店给予奖金50元。被评为季度最佳员工或获得表彰的员工，酒店给予奖金100元；全年累计四次被评为季度优秀员工者，正常职级调整之外晋升一级工资，并通报全酒店。 ● 工作努力、业绩突出、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者。 ● 工作方法得当或业务拓展有相当成效者。 ● 品行端正，忠于职守，优质服务，堪为全体员工楷模者。 ● 见义勇为，维护酒店利益做出贡献者，或其他对酒店、公众有利的行为，具有事实证明者。 3、获得记功的员工，酒店颁发奖金300元。全年累计三次者，正常职级调整之外晋升一级工资，并通报全酒店。 ● 维护酒店安全，积极采取措施排除险情，确有实效者。 ● 全年累计获表彰五次者。 ● 连续三年，较好完成本职工作，工作业绩显著，无任何劣迹者。 ● 对维护酒店荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者。 4、获得记大功员工，酒店颁发奖金500元；全年累计两次者，正常职级调整之外晋升一级工资，奖励及奖金在全体员工大会上颁发。 ● 全年累计获记功三次者。 5、任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者可破格提升。 6、奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。 7、凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励申报单。 8、奖励的核实人为行政人事部，批准人为总经理。奖励的办理按照员工奖励程序执行。 第三十一条：处罚 1、处罚原则 ● 按照酒店的规章制度、岗位职责、工作目标等内容检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重，影响大小，给予相应的处罚。 ● 检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律、规章制度，称为违纪过失，填违纪过失单。 2、处罚方式 ● 经济处罚分为罚款、扣发工资、降减工资标准等形式。 ● 行政处罚分为警告、记过、停职、解除劳动合同等形式。 ● 警告有口头警告、书面警告二种形式，书面警告有一般警告和严重警告之分；记过有记过和记大过二种形式。 第三十二条：惩处办法 1、口头警告 用于轻微过错，由直接上司对违纪人员进行批评教育，不开具员工过失单。 2、书面警告 以书面形式，用于一般过错或重犯轻微过错，书面警告视员工违纪情节轻重：一般警告处罚10—50元/次，严重警告处罚50—100元/次。员工有下列事件之一者给予警告处分： ●上下班不打、代打计时卡或不签、代签到、签退；（一次两次口头警告，三次以上书面警告） ●下班后无故逗留营业及办公区内；（一次两次口头警告，三次以上书面警告） ●上班不戴工号牌，不按规定穿着工作服或不更换工作服离店（因公需要除外）；（一次两次口头警告，三次以上书面警告） ●违反酒店仪容仪表规定；（一次两次口头警告，三次以上书面警告） ●随地吐痰，乱丢杂物，乱图乱画等影响公共卫生的行为；（一次两次口头警告，三次以上书面警告，情节严重者直接书面警告） ●上班时大声喧哗，打嗑睡；（一次两次口头警告，三次以上书面警告，情节严重者直接书面警告） ●违规使用宾客洗手间、电梯等客用设施或挤占客用通道；（一次两次口头警告，三次以上书面警告，影响客人使用者情节严重直接书面警告） ●不走员工通道，穿越岗位禁区；（一次两次口头警告，三次以上书面警告） ●上班时串岗，扎堆聊天、议论是非、私会亲友、打私人电话、吃零食、洗澡；（一次两次口头警告，三次以上书面警告，引起客人投诉及工作效率者