中层管理技能提功升.docVIP

赢在中层：打造企业的新中层 ——中层执行力与管理能力提升训练 课程案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。课程： 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 重视贡献：我能贡献什么？ 注重执行：用结果说话； 现地现物：有问题现场解决； 消除浪费：降低成本就是增加利润； 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 找准自己的位置：把事做对和做对的事 检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区； 管理认知：中层到底该些干什么？ 中层定位：中层的3大任务与3重境界； 案例讨论：陈经理的角色错在哪？ 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。 领导阶梯：管理者与领导者的区别 跨部门沟通与协作 终极目标：鼓舞对方达成结果； 跨部门沟通与协作的5大思维 3个步骤：编码、解码、反馈； 基本原则：说对方想听的，听对方想说的； 沟通策略：有效沟通的5个策略； “功夫在诗外”的启示与部门间沟通要点 冲突管理：化干戈为玉帛、化冲突为双赢 冲突理解：冲突无处不在，可化解不可避免 3种方式：掩杀、接受、鼓励 2个层次：建