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第12章 安全办公 对于自动化办公来说，计算机的安全问题特别重要，若用户对此不加以重视，可能会造成计算机内重要资料的泄漏或计算机不能正常工作，本章将介绍如何让计算机更加安全地工作。 12.1防止黑客 12.1.1关于黑客 黑客是英文Hacker的音译，最早的黑客出现于麻省理工学院和贝尔实验室，最初的黑客是一些高级的计算机技术程序员，他们精通计算机技术，热爱挑战。但如今，黑客一词已被广泛用于指那些应用自己在计算机上的专业知识做出有损他人权益的事情的人。 黑客常用的攻击手段有获取用户口令、特洛伊木马攻击、电子邮件攻击和利用操作系统漏洞攻击等。 12.1.2防火墙的使用 防火墙是把用户计算机和它所连接的网络分割开来的软件，该计算机发送和接收的所有信息即数据包，均要经过此防火墙检查，若通过检查，即将该数据包发出，否则拦截。 防火墙具有很好的保护作用，它能有效防止黑客的入侵。 目前市场上防火墙产品有很多，比如天网、瑞星、金山等，下面将以使用量很广且性能稳定、消耗计算机资源较少的天网防火墙V2.7.7版为例说明如何使用该类软件 1.系统设置 步骤1 单击“开始”按钮，在弹出的“开始”菜单中单击 “所有程序天网防火墙个人版天网防火墙设置向导”命令 。 步骤2 弹出“天网防火墙设置向导”对话框，出现欢迎界面，单击“下一步”按钮。 步骤3 弹出“安全级别设置”界面，在“我要使用的安全级别”选项区中选择安全级别的高低，对于普通的个人上网用户，系统推荐使用“中”级安全，单击“中”选项，然后单击“下一步”按钮 。 步骤4 弹出“局域网信息设置”界面，单击选中“开机的时候自动启动防火墙”选项，然后单击“下一步”按钮 。 步骤5 在弹出的“常用应用程序设置”显示界面内的列表框中单击选中防火墙允许其通过的程序，然后单击“下一步”按钮 。 步骤6 弹出“向导设置完成”界面，单击“结束”按钮完成设置 。 2.自定义IP规则 天网软件系统提供有丰富的IP规则选项，用户可以根据实际情况单击“IP规则管理”按钮，在弹出的下拉列表中选中或取消选中选项自定义IP规则，单击各规则的名称，可以在对话框下部显示提示信息。 3.应用程序规则 在防火墙打开的情况下，激活的应用程序只要发送或接收数据包都会被天网防火墙截获分析，并弹出窗口，询问用户是否让其访问网络，若用户允许该程序访问网络，单击“允许”按钮，否则单击“禁止”按钮，若用户没有选中“该程序以后都按照这次的操作运行”复选框，则当再次启动该程序时会再次弹出同样的窗口 。 12.2计算机病毒防范 计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 计算机病毒的传播主要是通过拷贝文件、传送文件、运行程序等方式进行。对于办公计算机来说，病毒可能通过硬盘、软盘、光盘以及网络文件传播到办公计算机上。 12.2.1常见病毒简介 震荡波（Worm.Sasser）：该病毒利用Windows平台的Lsass漏洞进行传播，感染上病毒的计算机将开启128个线程去攻击其他网上的用户，可造成机器运行缓慢、网络堵塞，并让中毒的计算机不停地进行倒计时重启。 冲击波（Worm.Blaster）：该病毒利用Windows平台的DCOM RPC缓冲区漏洞攻击，感染上病毒的计算机将会不停地重启，不能进行复制、粘贴操作，IE浏览器不能正常地打开链接，病毒还会使被攻击的系统丧失更新该漏洞补丁的能力。 “求职信”病毒：利用微软邮件系统自动运行附件的安全漏洞，通过电子邮件传播，它传染可执行文件，耗费大量系统资源，造成电脑运行缓慢直至瘫痪。 红色代码：能主动搜索、感染和攻击安装IIS（一种微软的WEB服务器产品）系统的微软Windows 2000和NT操作系统，取得系统的控制权，进而泄漏系统中的文件并同时导致网络通信与网络信息服务的拥塞直至瘫痪。 CHI病毒：属恶性病毒，当其发作时，可破坏硬盘数据和BIOS程序。 木马病毒：在用户的计算机中运行客户端程序，能定时地发送该用户的计算机信息到程序指定的地址，创建可进入该计算机的端口。 12.2.2杀毒软件—瑞星杀毒软件的使用 1. 瑞星杀毒软件的设置 步骤1 当瑞星杀毒软件2005安装完毕后会在桌面上自动创建快捷方式，双击桌面上的快捷方式图标或单击“开始”菜单中的“所有程序瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件”命令启动该软件，再单击“详细设置”按钮。 步骤2 弹出“瑞星设置”窗口，单击窗口左侧的“手动扫描”按钮，若单击选中“将染毒文件备份到病毒隔离系统”复选框，软件会在清除病毒前将染毒文件自动备份到病毒隔离系统，然后在“查杀文件类型选项”选项区中选择软件扫描文件的类型，接着单击“快捷扫描”按钮。 步骤3 弹出“快捷扫描”窗格，在“查杀文件类型选